Irina’s Weblog

3/7/2007

Äîáðàòà íîâèíà – ïðàâèëíî ïðîâåäåíà ðåêëàìàöèÿ íà ñòîêà

Filed under: Ïðàâà íà ïîòðåáèòåëèòå — Izida @ 1:06 pm

Êîëêî ëåñíî ñå èçïóñêàò äîáðèòå íîâèíè! Åòî íàïðèìåð îò äîñòà âðåìå ñå êàíÿ äà ïîõâàëÿ Äàíèåëà è Ìèõàèë, êîèòî â ñâîÿ áëîã ñà îïèñàëè åäíà ïðîâåäåíà êàòî ïî ó÷åáíèê ðåêëàìàöèÿ íà ñòîêà :

“Êàê ñå ïðàâè ðåêëàìàöèÿ â Òåõíîïîëèñ”

È ùå ñè ïîçâîëÿ äà ãè öèòèðàì :

Îïëàêâàéòå ñå. Âèíàãè! Äà íàïèøåòå æàëáà îòíåìà íÿêîëêî ìèíóòè. Èìà âúçïèòàòåëåí åôåêò âúðõó òúðãîâöèòå, âèå çàùèòàâàòå ïðàâàòà ñè è ñè ïîëó÷àâàòå ñòîêàòà. À êîëêîòî ïîâå÷å õîðà ñå îïëàêâàò, òîëêîâà ïîâå÷å òúðãîâöèòå ùå ãî èìàò â ïðåäâèä.

Ñàìî òàêà!

22/6/2007

ÊÇÊ íàëàãà ãëîáè çà ïðîìîöèè ñ íàãðàäè, ìíîãî ïî-ñêúïè îò öåíàòà íà ñàìèÿ ïðîäóêò

 äíåøíèÿ èíôî-áþëåòèí íà Êîìèñèÿòà çà çàùèòà íà êîíêóðåíöèÿòà (ÊÇÊ) ïðèñúñòâà ñëåäíîòî çàãëàâèå : “ÊÇÊ ñàíêöèîíèðà „Êåíäè” ÎÎÄ çà íåëîÿëíà êîíêóðåíöèÿ”. Ñïîðåä áþëåòèíà ìîëèòåë ïî ïðåïèñêàòà å „Åóðîñòîê” ÅÎÎÄ, Ñîôèÿ – ïðîèçâîäèòåë íà ðàçòâîðèìè íàïèòêè, åôåðâåñöåíòíè òàáëåòêè è âèòàìèíè. À ïðè÷èíàòà çà æàëíàòà å ïðîâåäåíà ïðîìîöèîíàëíà èãðà „Ïèé ñ íàñëàäà, ÷àêà òå íàãðàäà!” îò ñòðàíà íà „Êåíäè” ÎÎÄ, ÷èÿòî öåë å ðåêëàìà íà ðàçòâîðèìèòå íàïèòêè „Ñòåï”.

ÊÇÊ óñòàíîâè, ÷å ñòîéíîñòòà íà äâå îò íàãðàäèòå – ñêóòåðè è ïî÷èâêà íà ìîðå, çíà÷èòåëíî íàäâèøàâà öåíàòà íà ïðåäëàãàíèÿ ïðîäóêò.

Ãîâîðèõìå ñè ñ Ãåðè ïî òåìàòà è òÿ êîìåíòèðà ñëåäíîòî :

èíòåðåñíî ñàìî êåíäè ëè ïðåäëàãàò ïî÷èâêà êîÿòî íàäâèøàâà ñòîéíîñòòà íà ïðîäóêòà?

Íà êîåòî àç îòãîâîðèõ :

Íå, ïðîñòî çàáåëåæè îáà÷å êàêúâ å èíòåðâàëà ì/ó íàðóøåíèåòî è ãëîáàòà… äíåøíèòå ùå ãè ãëîáÿò ïðåç 2009òà 😉

À ãîäèíàòà, ïðåç êîÿòî å áèëà âúïðîñíàòà ïðîìîöèÿ, å 2005òà! Ïðè÷èíàòà äà îáúðíà âíèìàíèå íà òîçè ôàêò å, ÷å èìàì íàâèêà äà çàïîìíÿì ïðèëè÷àùè íà õàçàðò ïðîìîöèè – àâòîìîáèë ñðåùó êàïà÷êà îò áèðà, åêñêóðçèÿ îò êîçìåòè÷åí êðåì è ïîäîáíè, íî òî÷íî òàçè íå ÿ ïîìíåõ.

21/6/2007

ÊÇÏ íàé-íàêðàÿ ñå õâàíà ñ ïðîáëåìèòå íà ñòîëè÷íèÿ ãðàäñêè òðàíñïîðò

Filed under: Daily,Ïðàâà íà ïîòðåáèòåëèòå — Izida @ 10:26 am

Îò â÷åðà ïî ìåäèèòå âúðâè ñúîáùåíèåòî îò Êîìèñèÿòà çà çàùèòà íà ïîòðåáèòåëèòå ïî îòíîøåíèå íà ñîôèéñêèÿ ãðàäñêè òðàíñïîðò – Ñòîëè÷àíè ñå îïëàêâàò îò óñëóãèòå íà ãðàäñêèÿ òðàíñïîðò. Ñïîðåä òîâà èçÿâëåíèå å èìàëî âå÷å äâå ðàáîòíè ñðåùè, îðãàíèçèðàíè îò ÊÇÏ ïî ïîâîä îïëàêâàíèÿ íà ãðàæäàíè îò íåðåäîâíèÿ ñòîëè÷åí ãðàäñêè òðàíñïîðò, êàêòî è îò ñúñòîÿíèåòî íà àâòîáóñèòå, â êîèòî ñå îñúùåñòâÿâà. Êàòî îñíîâíè ïðîáëåìè ÊÀÒ ñà èçòúêíàëè ïðîáëåìèòå îêîëî áóñ-ëåíòèòå – â òÿõ íàâëèçàò àâòîáîìèëè, à è îñâåí òîâà äîðè ñè ïîçâîëÿâàò äà ïàðêèðàò. Ëèíèèòå ñ íàé-ìíîãî çàáàâÿíèÿ ïúê áèëè 280, 94 è 88. Îñíîâåí ïðîáëåì ïðè òÿõ å ñòðîèòåëñòâîòî íà ìåòðîñòàíöèÿòà íà êðúñòîâèùåòî íà áóë. “Ã. Ì. Äèìèòðîâ” è áóë. “Êëèìåíò Îõðèäñêè”. Çà ìåòðîñòàíöèÿòà å ÿñíî, ÷å òðÿáâà äà ñå ÷àêà. Íî ñè ìèñëÿ, ÷å è òàì ìîæå äà ñå íàïðàâè íåùî – ìàñîâî ïðåç òîçè ñòåñíåí ó÷àñòúê àâòîìîáèëèòå îòíåìàò ïðåäèìñòâîòî, êîåòî çàêîíúò äàâà íà àâòîáóñèòå íà ãðàäñêèÿ òðàíñïîðò! Òðÿáâà åäèí ñëóæèòåë íà ÊÀÒ äà äåæóðè òàì è äà ñå ãðèæè çà òîâà 100 ÷îâåêà äà íå ÷àêàò åäèí äà ìèíå ñ êîëàòà ñè ïðåäè òÿõ. Êîëêîòî çà áóñ-ëåíòèòå – èìà ïëàíèðàíà åäíîñåäìè÷íà àêöèÿ ïî çàñèëåíî ïðèñúñòâèå íà ïîëèöàè è íàëàãàíå íà ãëîáè íà íàðóøèòåëèòå.

Àç îáà÷å âèæäàì îùå ïðîáëåìè :

  • øîôüîðèòå îò ÑÊÃÒ íå âèíàãè ïîëçâàò áóñ-ëåíòèòå – ñïîðåä çàêîíà çà äâèæåíèåòî ïî ïúòèùàòà, øîôüîðèòå ñà äëúæíè äà ïîëçâàò ñïåöèàëíî ïðåäíàçíà÷åíà è îáîçíà÷åíà çà òÿõ ëåíòà. Íî ñúì ïúòóâàëà íå âåäíúæ â àâòîáóñè, êîèòî íå ïîëçâàò áóñ-ëåíòèòå. Çàùî – íå ìè å ÿñíî. Íî òðÿáâà äà áúäàò ñàíêöèîíèðàíè çàùîòî íàðóøàâàò çàêîíà.
  • îïàøêàòà çà ðåãèñòðàöèÿ íà àâòîìîáèëè â ÊÀÒ áëîêèðà åäíîòî ïëàòíî íà áóë. “Ã. Ì. Äèìèòðîâ” ïî ïîñîêà îò öåíòúðà – è äíåñ îïàøêàòà îò ïðåñòîÿâàùè àâòîìîáèëè ñå òî÷åøå è ïî ëîêàëíîòî ïëàòíî íà “Öàðèãðàäñêî øîñå”. Òàêà íå ñàìî, ÷å 280 ïîïàäà â çàäðúñòâàíå íà êðúñòîâèùåòî çàðàäè ìåòðîñòàíöèÿòà, íî ïðåäè òîâà íå ìîæå è äà íàâëåçå íà “Ã. Ì. Äèìèòðîâ”, à è ïðåñòîÿâà ñóìà âðåìå òàì.

Äðóãî îáà÷å ìè å èíòåðåñíî íà ìåí – â èçÿâëåíèåòî íà ÊÇÏ ñå êàçâà, ÷å òå ñà èíèöèèðàëè ñðåùè ñ èíñòèòóöèèòå, ñëåä êàòî ïîëó÷èëè îïëàêâàíèÿ îò ãðàæäàíè. Òîâà ìå ïîäñåòè, ÷å ïðåç íîåìâðè ìèíàëàòà ãîäèíà çâúíÿõ íà ãîðåùèÿ èì òåëåôîí òî÷íî çàðàäè çàêúñíåíèÿòà – ÷àêàõ àâòîáóñ 280 íà Ïëèñêà â ïîñîêà Ñòóäåíòñêè ãðàä. Çà 1 ÷àñ – 18:00 äî 19:00 ÷. âìåñòî 13 ðåéñà èìàøå ñàìî ÅÄÈÍ! È òîâà ñå ïîâòàðÿøå ñåäìèöè íàðåä.

Îò ÑÊÃÒ ìè îòãîâîðèõà, ÷å èìàëî äðóã îðãàí, êîéòî ñå çàíèìàâàë ñ êîíòðîëà íàä ÑÊÃÒ è òîâà áèëà êîìèñèÿ ïî Òðàíñïîðò êúì Ñòîëè÷íèÿ îáùèíñêè ñúâåò. Òàêà ÷å íå áèëî îò òÿõíàòà êîìïåòåíöèÿ, ùîì ñè èìàëî ñïåöèàëèçèðàí îðãàí çà íàäçîð è êîíòðîë. È íå ïðèåõà ñèãíàëà ìè.

Äà íå ãîâîðèì, ÷å êàòî ïîòúðñèõ êîìèñèÿòà ïî òðàíñïîðò íà òåëåôîíà çà êîíòàêò íà Ñòîëè÷íèÿ îáùèíñêè ñúâåò, æåíàòà íà òåëåôîíà ìíîãî ñå ó÷óäè è íÿêîëêî ìèíóòè ÷óâàõ ïîòðîïâàíå íà òîê÷åòà è òè÷àíå èç îôèñà, ïîñëå ïîâòîðíî ìå ïèòà êîÿ êîìèñèÿ òúðñÿ. Íàêðàÿ ìå ñâúðçàõà ñ íÿêàêúâ ìúæ, êîéòî íå ñå ïðåäñòàâè. Ïîïèòàõ ãî êàê îñúùåñòâÿâàò êîíòðîë íàä òîâà äàëè ÑÊÃÒ ñïàçâà äîãîâîðåíèòå è îäîáðåíè îò êîìèñèÿòà ðàçïèñàíèÿ. Îòãîâîðúò áåøå : íèêàê! Àêî íÿêîé ïîäàäå ñèãíàë, òå èñêàò îò ÑÊÃÒ äà äàäå òåõíèòå çàïèñè çà òîâà êàê å ìèíàë äàäåíèÿ äåí. Ñàìàòà êîìèñèÿ íÿìàëà íèêàêúâ ìåõàíèçúì çà íàäçîð.

Ìîæå áè òîâà ñà îñúçíàëè è îò ÊÇÏ – ÷å íÿìà êîé äà ïðîâåðè ÑÊÃÒ, òà çà òîâà ñà ñå õâàíàëè âúïðåêè íàëè÷èåòî íà ñïåöèàëèçèðàí êîíòðîëåí îðãàí.

14/6/2007

Bye, bye, Happy Bread!

Filed under: Daily,Ïðàâà íà ïîòðåáèòåëèòå — Izida @ 3:25 pm

Åõ, êðàé íà âåñåëèòå ìèãîâå â ìàãàçèíà, êîãàòî íàðåä ñúñ çäðàâîñëîâíèÿ ïúëíîçúðíåñò õëÿá îòêðèâàõ “happy bread”-à “Áîíóñ ñ êîíîï”, çà êîéòî ïðåäè âðåìå ïèñà Åëåíêî. Äà, íàèñòèíà ìè ñòàâàøå âåñåëî äà ãî ãëåäàì 🙂 Åòî è ñíèìêà íà ñàìàòà “çâåçäà” : “Õëÿá Áîíóñ ñ êîíîï” : âúâ ôîòîôîðóì, â ñàéòà íà ïðîèçâîäèòåëÿ.

Êàòî èçêëþ÷èì, ÷å ðåêëàìàòà ïðèëè÷à íà åâòèíà èìèòàöèÿ íà ðåêëàìíàòà êàìïàíèÿ íà îíàçè âîäêà, êîÿòî ïðåäè âðåìå íàøàðè öÿëà Áúëãàðèÿ ñúñ çåëåíè êîíîïåíè ëèñòà, ìå êàðà è äà ñå çà÷óäÿ êúì êîãî å íàñî÷åíà. Äà, ãëóïàâè÷êèòå òèíåéäæúðè ñå íàëèâàò ñ àëêîõîë íà êîðåì. Íî äî êîëêî ìèñëÿò çà çäðàâîñëîâíî õðàíåíå è áèõà ïðåäïî÷åëè õëÿá ñ ðàçíè òðèöè ïðåä äåáåë áÿë åâòèí “çàâîäñêè” êîìàò?

Íî êàêòî êàçâàõ – êðàé! Êîìèñèÿòà çà çàùèòà íà ïîòðåáèòåëèòå ñå ñàìîñåçèðàëà ñëåä ñòàòèÿ âúâ âåñòíèê è íàïèñàëà àêò çà íåïî÷òåíà ðåêëàìà íà õëåáîïåêàðíàòà “Äàóíòàóí”, ïðîèçâîäèòåë íà õëÿá Áîíóñ, è å èçäàëà çàïîâåä çà çàáðàíà íà òèðàæèðàíåòî.

×àê ìè èäå ñåãà äà ñè êóïÿ åäèí, åé òàêà, çà ñïîìåí 😉

8/6/2007

Ðàçóìíè ïîòðåáèòåëè

Filed under: Daily,Ïðàâà íà ïîòðåáèòåëèòå — Izida @ 2:01 pm

Çàïî÷âàì äà âÿðâàì, ÷å ïîòðåáèòåëèòå â Áúëãàðèÿ, ò.å. íèå – ãðàæäàíèòå, ïîóìíÿâàìå! Âïå÷àòëåíèå ìè íàïðàâè òåìàòà, ïîâäèãíàòà îò Êàïèòàë òàçè ñåäìèöà :

“Ùå âè ïóêà ëè, àêî îò óòðå íÿìà Danone?”

Èíòåðåñíî å êîëêî ìíîãî õîðà ñå èçêàçâàò ïðîòèâ òàçè ìàðêà “êèñåëè ìëåêà” èëè “éîãóðò” – íå çíàì êàêâî å âòîðîòî è èìà ëè ðàçëèêà îò ïúðâîòî. Íî íå ìîæå åäíî êèñåëî ìëÿêî ñ ïëîäîâå äà îñòàíå 2 ìåñåöà â õëàäèëíèêà ìè ïî ãðåøêà è äà ìèðèøå êàòî òîêó ùî îòâîðåíî! Îò òîãàâà íå ãè êóïóâàì.

Å, èçêóøèõà ìå ñ íîâàòà Àêòèâèÿ ñ ÷åðåøè, íî è íåÿ çàðÿçàõ ñëåä 4-5 êîôè÷êè – êàòî ìè ìèíà ïúðâîíà÷àëíèÿ èíòåðåñ è ñòèãíàõ äî ðàçóìíîòî îáÿñíåíèå, ÷å å ïî-äîáðå äà èçÿì êîôè÷êà ìëÿêî, çà êîåòî çíàì, ÷å ñòàâà âñå ïî-êèñåëî ñ äíèòå, è íÿêîé è äðóã ïðåñåí ïëîä.

Íî íàé-ìíîãî ìå äðàçíè ðåêëàìíàòà êàìïàíèÿ íà Àêòèâèÿ! Êàê ìîæå äà ñè ïîçâîëÿâàò äà ïðèïèñâàò ëå÷åáåí åôåêò íà õðàíèòåëåí ïðîäóêò?? Íÿìà ëè íÿêîÿ äúðæàâíà àãåíöèÿ (ÑÅÌ, ÕÅÈ, ÊÇÏ, êîíòðîëà ïî ëåêàðñòâåíèòå ñðåäñòâà è ò.í.) äà ñå ñàìîñåçèðà è äà ãè ñïðå? Ïðåäè òàçè êàìïàíèÿ ÿäÿõ Àêòèâèÿ. Îò êàêòî ïî÷íà íå ñúì ñè êóïèëà íèòî åäíà îïàêîâêà ïîâå÷å!

1/6/2007

Äíåâíèêúò “Ðàçóìíè ðåøåíèÿ”

Filed under: Daily,Ïðàâà íà ïîòðåáèòåëèòå — Izida @ 1:25 pm

Çà âñè÷êè, èíòåðåñóâàùè ñå îò òåìè êàòî ïðàâà íà ïîòðåáèòåëÿ, îïàçâàíå íà îêîëíàòà ñðåäà, óñòîé÷èâî ïîòðåáëåíèå – ìîæåòå äà ïðåãëåäàòå Äíåâíèêúò “Ðàçóìíè ðåøåíèÿ” çà 2007/2008 ã., ïðåäîñòàâåí áåçïëàòíî îò Åâðîïåéñêàòà êîìèñèÿ è îò ôîíäàöèÿòà “Generation Europe”. Ïàðòíüîðúò â Áúëãàðèÿ å Áúëãàðñêàòà Íàöèîíàëíà Àñîöèàöèÿ íà Ïîòðåáèòåëèòå (ÁÍÀÏ). Ïðåäíàçíà÷åí å çà èçãðàæäàíå íà ãðàæäàíñêî ñàìîñúçíàíèå ó äåöàòà è å ïðèäðóæåí îò íàðú÷íèê çà ó÷èòåëÿ. Ìîæåòå äà ñâàëèòå áåçïëàòíî äíåâíèêà, ðúêîâîäñòâîòî çà ó÷èòåëÿ, êàêòî è êðàòêà ñòàòèñòèêà çà ñòðàíèòå îò ÅÑ îò òóê : “Çà ñâàëÿíå îò èíòåðíåò”.

Ìíîãî ìå ðàäâà ôàêòà, ÷å ñàéòîâåòå íà ðàçëè÷íèòå îðãàíè íà ÅÑ ñà âå÷å äîñòúïíè è â ïðåâîä íà áúëãàðñêè!

17/4/2007

Çàãóáè ïðè ïðåâîäà

Filed under: Daily,Ïðàâà íà ïîòðåáèòåëèòå — Izida @ 11:19 pm

Âå÷å ìè ñòàíà íàâèê äà ñå çà÷èòàì â ñúäúðæàíèåòî íà õðàíèòåëíèòå ïðîäóêòè, êîèòî êóïóâàì – äîíÿêúäå îò èíòåðåñ äà èçáÿãâàì êîíñåðâàíòèòå, äîíÿêúäå è çàðàäè òîâà, ÷å ñå îïèòâàì äà âçèìàì ðåöèêëèðóåìè îïàêîâêè. È åòî íà êàêâî ïîïàäíàõ äíåñ :

Ìëÿêî

Çà ïî-ëåñíî ñðàâíåíèå ñúì ñëîæèëà êàïà÷êàòà ïðåä øèøåòî, òàêà ÷å äà ñå âèæäà íàïèñàíîòî íà îðèãèíàëíàòà îïàêîâêà. Âãëåäàéòå ñå âíèìàòåëíî â åòèêåòà, çàëåïåí íà êàïà÷êàòà – áúëãàðñêèÿ “ïðåâîä” íà ñúäúðæàíèåòî. Ñ åäèí áúðç ïîãëåä îòêðèõ òðè íåñúîòâåòñòâèÿ! Îáåìúò èçãëåæäà êàòî ãëóïàâà ãðåøêà – åäâà ëè èñêàò äà òå èçëúæàò, ÷å òè ïðîäàâàò ïî-ìàëêî. Ìàñëåíîñòòà – è òóê çà ïðåäïî÷èòàíå å îðèãèíàëíîòî ïðåä íàïèñàíîòî íà áúëãàðñêèÿ åòèêåò. Íî ñòðàíà ïðîèçâîäèòåë ïî âñè÷êî ëè÷è å Áåëãèÿ, íå Ãåðìàíèÿ – äîìåéíúò å “campina.be“, è ïîùåíñêèÿò àäðåñ å â ãðàä Aalter, Áåëãèÿ, è áàðêîäà çàïî÷âà ñ êîä çà Áåëãèÿ – 541 (öåëèÿò áàðêîä íà ïðîäóêòà å 5410438001565).

7/3/2007

Èðà â äåéñòâèå èëè êàêâî ïðîäàâàò â ìàãàçèí “Ðîäåî”

Filed under: Daily,Ïðàâà íà ïîòðåáèòåëèòå — Izida @ 10:03 pm

Â÷åðà íà ïðèáèðàíå ìèíàõ ïîêðàé ìàãàçèí÷åòàòà ïðåä Ñòîë N4 – è êàêòî ïîäìèíàâàõ åäíî îò ìàãàçèí÷åòàòà, ñå ñïðÿõ è ñå çàãëåäàõ â åäíà áëóçêà, èçëîæåíà âúòðå. Ñëåä íÿêîëêî ñåêóíäíî êîëåáàíèå âå÷å áÿõ â ìàãàçèíà è ìåðåõ áëóçêàòà, êàòî áÿõ îñòàâèëà òîðáàòà ñúñ çäðàâîñëîâíàòà ñè âå÷åðÿ îò äîìàòè è êðàñòàâèöè ïðè ïðîäàâà÷êàòà. Áëóçàòà áå ïðèÿòíà ìàòåðèÿ, 100% ïàìóê. È ìè äîïàäíà è êàòî óñåùàíå.  ñëåäâàùèÿ ìîìåíò âå÷å ïðèåìàõ òîðáè÷êàòà ñ íîâàòà ñè áëóçà.  ïîñëåäíèÿ ìîìåíò ïîäìåòíàõ :

– Ñàìî ñåêóíäà, êàñîâàòà áåëåæêà â ÷àíòàòà ëè å?
– Ìîìåíò, ñåãà ùå âè èçäàì …

Ïðèáðàõ ñå äîâîëíà âêúùè – èçïðåâàðèõ ïðîëåòòà, èìàì ñè íîâà áëóçêà ñ êúñ ðúêàâ. Îáëÿêîõ ÿ äà ñå âèäÿ ïàê. È òîãàâà âèäÿõ Íåãî – äåôåêòà! Áëóçêàòà èìà ðåä êîï÷åòà òèê-òàê äî ÿêàòà, íàé-äîëíî îò êîèòî áå íàïðàâèëî áðèìêè â ìàòåðèÿòà, çà êîÿòî å çàùèïàíî (÷ðåç ùðàêàíå âúðõó ñíèìêèòå ìîæåòå äà ãè âèäèòå â ïî-ãîëÿì ðàçìåð) :

äåôåêò

äåôåêò

ßäîñàõ ñå! Ïúðâî – ìàêàð è äà ñè çíàì ïðàâàòà, ìðàçÿ äà ñå ñòèãà äî èçïîëçâàíåòî èì. È âòîðî, ïî-âàæíî, áëóçêàòà íàèñòèíà ìè õàðåñà. Å, êàçàõ ñè, ÿâíî óòðå ùå èäà òàì è ùå èñêàì ñìÿíà ñ äðóãà. Ñàìî äàíî ñà îñòàíàëè îò ìîÿ ðàçìåð. À àêî íÿìà – ùå èì îáÿñíÿ, ÷å ñðåùó ïðèñïàäàíå íà îïðåäåëåíà ñóìà (çà ìîå óñïîêîåíèå, ÷å ñúì êîìïåíñèðàíà), ùå ÿ çàäúðæà. Çà ñúæàëåíèå ïðåäíèÿ ïúò êàòî ïðåäëîæèõ òîçè âàðèàíò åäâà ëè íå ìè ñå èçñìÿõà – ÷å çàùî äà ìè íàìàëÿò? Ùå ìè âúðíàò ïàðèòå è ùå ÿ ïðîáóòàò íà íÿêîé äðóã, êîéòî íÿìà äà çíàå êàêâî ìîæå äà íàïðàâè.. Çàñòèñêàõ ìèñëåíî ïàëöè äà èìàò ìîÿ ðàçìåð!

Ïî-êúñíî ñãúâàõ áëóçàòà çà äà ÿ ïðèãîòâÿ çà âðúùàíåòî, êîãàòî çàáåëÿçàõ íåùî ñòðàííî – åòèêåò÷åòî ñ áðîäåðèÿòà íà ìàðêàòà è ìîäåëà, íàìèðàùî ñå íà âúòðåøíàòà ñòðàíà íà ãúðáà íà áëóçàòà, áå êàòî ðàçðÿçàíî ñ íîæ ïðåç ñðåäàòà :

åòèêåò 1

Õì, äàëè å ñëó÷àéíî? Òîãàâà ñå çàìèñëèõ è íàä ôàêòà, ÷å íå ïîìíÿ äà ñúì ïðåìàõâàëà êàêâèòî è äà å åòèêåòè îò áëóçàòà. Ìîæå áè å ñêúñàíî ïðè ìàõàíå íà åòèêåòà? Åäâà ëè, òîâà íåùî å îò ïëàò è òî ñ áðîäåðèÿ, ïëúòíî å. Îáçå ìå îùå ïî-ãîëÿìî ñúìíåíèå, ÷å íåùî íå å íàðåä – îáúðíàõ áëóçàòà íàîïàêè è òîãàâà âèäÿõ è âòîðèÿ åòèêåò, çàêðåïåí îò âúòðåøíàòà ñòðàíà çà ñòðàíè÷íèÿ øåâ :

åòèêåò 2

åòèêåò 2

ßäîñàõ ñå ìíîãî! Çà ìåí íÿìàøå äðóãî ëîãè÷íî îáÿñíåíèå, îñâåí, ÷å òàçè áëóçà å áðàêóâàíà è å ìàðêèðàíà êàòî òàêàâà ÷ðåç íàðî÷íî ñðÿçâàíå íà åòèêåòèòå! Áÿõ îùå ïî-ÿäîñàíà îò ôàêòà, ÷å äîðè âå÷å íå èñêàì äà ìè ÿ ñìåíÿò – ÿñíî å êàêúâ òèï ñòîêè âíàñÿ òîçè ìàãàçèí. Äîðè ñå çàìèñëèõ, äàëè íÿêúäå íå å ïèøåëî, ÷å òîâà å ïðåîöåíåíà ñòîêà, èëè äîðè – âòîðà ðúêà?! Íå, íÿìàøå òàêîâà íåùî, à àêî å ïîäîáåí ðîä ñòîêà, ñà çàäúëæåíè äà ãî îáÿâÿò ñïîðåä ÇÇÏ. Çà òîâà ÿ ïðèáðàõ â òîðáè÷êàòà é è äíåñ ñëåä ðàáîòà ìèíàõ ïðåç ìàãàçèíà. Îáÿñíèõ çà êàêâî èäâàì íà ìëàäàòà ïðîäàâà÷êà, ïîêàçàõ é êàñîâàòà áåëåæêà (êàê ñå ðàäâàì, ÷å ñè ÿ ïîèñêàõ!). Òÿ ïîãëåäíà, ó÷óäè ñå, è êàçà :

– Ðàçáèðàì, íî ÷åñòíî êàçàíî íå çíàì êàêâî äà íàïðàâÿ. Íå ñúì çàïîçíàòà ñ ïðîöåäóðàòà…
– Àç çíàì : êàòî êëèåíò èìàì ïðàâî äà ïîèñêàì äà ìè çàìåíèòå ñòîêàòà, äà ÿ ðåìîíòèðàòå, äà ìè âúðíåòå ïàðèòå èëè äà ìè íàïðàâèòå îòáèâ îò öåíàòà.

Ìîìè÷åòî ñå çà÷óäè, çâúííà íÿêúäå ïî GSM-à ñè. Íèêîé íå âäèãíà. Ïèòàõ ÿ äàëè ìîæå ä àìè äàäå íîìåðà íà óïðàâèòåëÿ, òÿ îáÿñíè, ÷å òîé âñåêè ìîìåíò ùå ñå îáàäè. Òàêà è áåøå. Îò îáÿñíåíèÿòà é ðàçáðàõ, ÷å òîâà ñà “íîâàòà ñåðèÿ òåíèñêè”. Ñëåä íÿêîëêî “Àõà”-òà çàòâîðè è ìè îáÿñíè, ÷å òúé êàòî íÿìàò íàëè÷íà äðóãà òåíèñêà ñ ìîÿ íîìåð, òî ìîæå äà ìè ÿ ñìåíè ñ êîÿ äà å äðóãà ñòîêà èëè àêî íå ñè õàðåñàì – äà ìè âúðíå ïàðèòå. Òúé êàòî âå÷å íÿìàõ âÿðà â ïðîèçõîäà íà ñòîêèòå, à è íàèñòèíà ñè áÿõ õàðåñàëà òî÷íî òàçè áëóçà, ïðîñòî ñè ïîèñêàõ ïàðèòå. Íå ïðîïóñíàõ è äà îòáåëåæà, ÷å ñúì ìíîãî ó÷óäåíà êàê ìîæå äà ñå ñëó÷è ïîäîáíî íåùî – íî íå ïîëó÷èõ îáÿñíåíèå. È òàêà ñè òðúãíàõ áåç íîâà ïðîëåòíà áëóçêà, íî ïîíå ñ âúçñòàíîâåíè ïàðè.

Ðàäâàì ñå, ÷å ñå ðàçáðàõìå íàïúëíî ÷îâåøêè è êóëòóðíî – ìîìè÷åòî áå ðàçáðàíî. Àç íÿìàõ íè íàé-ìàëêî æåëàíèå äà ïðàâÿ ïðîáëåìè – íàé-ìàëêîòî çàùîòî ìè å ÿñíî, ÷å òÿ ïðîñòî ðàáîòè êàòî ïðîäàâà÷ òàì. Àêî òðÿáâà äà âèíÿ íÿêîé – òîâà ñà íåéíèòå øåôîâå!

Å, òîâà å ìîÿò íà÷èí – äà ïîõâàëÿ ìàãàçèíà èì íà ìîèòå ñòðàíèöè è äà ñå íàäÿâàì, ÷å ðàçî÷àðîâàíèåòî ìè ñêîðî ùå ñå ñòîïè.

Ìåæäó äðóãîòî, ñòàâà äóìà çà ìàãàçèí “Ðîäåî”, â ëÿâî îò âõîäà íà Ñòîë N4. Íî, âå÷å ñúì ïî÷òè 100% óáåäåíà, ÷å âàæè çà ïîâå÷åòî ìàãàçèíè â Ñòóäåíòñêè, ÷å è íå ñàìî òàì! Ïðè òîâà çàáåëÿçàõ è ÷å áëóçàòà íîñè ìàðêàòà s.Oliver, êîëåêöèÿ QS.  îíëàéí ìàãàçèíà íå íàìåðèõ ïîäîáíà áëóçà, ìàêàð ÷å ìíîãî ïðèëè÷à íà òàçè. È ïîíåæå òúðñà÷êàòà íà ìàãàçèíè íà ñàéòà ïîêàçà, ÷å èìàò ìàãàçèí â Ñîôèÿ, íà áóë. Âèòîøà, ðåøèõ, ÷å ùå ãî ïîñåòÿ.

ßâíî ñúì ïîïàäíàëà íå ñàìî íà áðàêóâàíà ñòîêà, à è íà èìèòàöèÿ! Àêî áÿõ âèäÿëà ìàðêàòà, ñèãóðíî íÿìàøå äà ÿ âçåìà, çàùîòî çíàì, ÷å íå áè ñå ïðîäàâàëà íà òàçè öåíà. Ìèñëåõ, ÷å êóïóâàì îáèêíîâåíà åæåäíåâíà òåíèñêà. Ìðàçÿ áúëãàðñêè àíöóçè ñ åìáëåìè íà Íàéêè èëè Ïóìà. Ïðåäïî÷èòàì äà èìàò çà åìáëåìà ìàðêàòà, êîÿòî ñà. Äðóãîòî å ïîøëî. Íî, íèå, áúëãàðèòå, âñå îùå ñå ãîðäååì, ÷å ñìå ñå ñäîáèëè ñ èìèòàöèÿ, äåòî ïî÷òè íå é ëè÷è, à ñòðóâà 20 ïúòè ïî-ìàëêî! È òîâà âîäè åäèíñòâåíî äî ïîñòîÿííîòî ðàçðàñòâàíå íà ïàçàðà íà åâòèíè ìåíòåòà. Áÿõ ñâèäåòåë êàê ìàãàçèí çà êîçìåòèêà ïðåäëàãàøå òîàëåòíè âîäè çà ïî 5 ëâ – âñÿêî øèøåíöå â ðàçëè÷åí öâÿò. Èç ïîä ùàíäà ïðîäàâà÷êàòà èçâàäè ëèñò, íà êîéòî ñðåùó âñåêè öâÿò áå çàïèñàíî êîé èçâåñòåí ïàðôþì èìèòèðà – âèäèòå ëè, íå ãî ïîêàçâàëà íà âñåêè. Çà òîâà ñå ðàäâàì, ÷å ñå îòúðâàõ îò òîâà ìåíòå – åäèí âèä äåôåêòúò ïðîðàáîòè â ìîÿ ïîëçà.

Ï.Ñ. Òîâà áå è ïîâîä äà âêëþ÷à â äåéñòâèå ìåõàíèçìèòå çà çàùèòà, êîèòî “ïðîïîâÿäâàì” íàëÿâî è íàäÿñíî îò ñóìà âðåìå 😉 Äà íå êàæåòå ïîñëå, ÷å ñàìî ãîâîðÿ! À äàíî ñêîðî íå ìè ñå ñëó÷âà ïàê…

16/2/2007

Òàêñè áåç õàðòèÿ íà ôèñêàëíèÿ àïàðàò

 Ïðèëîæåíèå ¹ 2 êúì ÷ë. 3 îò “ÍÀÐÅÄÁÀ ¹ 35 îò 3.11.1999 ã. çà ôóíêöèîíàëíèòå è òåõíè÷åñêèòå èçèñêâàíèÿ êúì åëåêòðîííèòå òàêñèìåòðîâè àïàðàòè ñ ôèñêàëíà ïàìåò” ñà èçáðîåíè òåõíè÷åñêèòå èçèñêâàíèÿ êúì åëåêòðîííè òàêñèìåòðîâè àïàðàòè ñ ôèñêàëíà ïàìåò. Ñðåä òÿõ â ìîèòå î÷è èçïúêâà åäíî èçèñêâàíå:

8. Åëåêòðîííèÿò òàêñèìåòðîâ àïàðàò ñ ôèñêàëíà ïàìåò òðÿáâà äà ñå áëîêèðà ïðè èçêëþ÷åíî ïå÷àòàùî óñòðîéñòâî è ïðè ëèïñà íà õàðòèåíà ðîëêà.

Èçëèçà, ÷å àêî øîôüîðúò îáÿñíè, ÷å íå ìîæå äà äàäå êàñîâà áåëåæêà, çàùîòî ìó å ñâúðøèëà õàðòèÿòà (êàêòî ìè îáÿñíè ëþáèìèÿò ìè øîôüîð îò ÎÊ Ñóïåðòðàíñ), è âñå ïàê àïàðàòúò ðàáîòè, òî ñúùèÿò òîçè àïàðàò å íåçàêîíåí, çàùîòî íå îòãîâàðÿ íà òåõíè÷åñêèòå èçèñêâàíèÿ â òàçè íàðåäáà! È íå áè òðÿáâàëî äà å ñåðòèôèöèðàí, çàùîòî íå áè òðÿáâàëî òîçè ìîäåë ôèñêàëåí àïàðàò äà å ìèíàë óñïåøíî òåñòîâåòå íà Äúðæàâíàòà àãåíöèÿ ïî ñòàíäàðòèçàöèÿ è ìåòðîëîãèÿ.

Àêî ïàê ÷óÿ äóìè êàòî :

Íå ìîãà äà âè äàì êàñîâà áåëåæêà! Çàùîòî íå ñúì çàðåäèë îùå ëåíòàòà. Ïðåäè ìàëêî ñâúðøè.

âå÷å çíàì êúäå äà ñå îáàäÿ.

Ï.Ñ. Äîáàâÿì è òîçè íîâ ëþáèì ÷ëåí â òåìàòà “Çàêîíè è òàêñèòà”.

MÅÒÐÎ è Çàêîíà çà çàùèòà íà ïîòðåáèòåëèòå

Âå÷å íÿêîëêî ïúòè â ñàéòà íà Áúëãàðñêàòà Íàöèîíàëíà Àñîöèàöèÿ íà Ïîòðåáèòåëèòå (ÁÍÀÏ) ïîïàäàì íà âúïðîñè îò ñòðàíà íà ïðåäñòàâèòåëè íà ôèðìè êàê äà ïðîöåäèðàò ïðè îòêðèâàíå íà äåôåêò íà ñòîêà, çàêóïåíà íà èìåòî íà ôèðìàòà.

Ïðåäè âðåìå ïîïàäíàõ íà ñëåäíîòî ìíåíèå âúâ ôîðóìà ïî îòíîøåíèå íà ÌÅÒÐÎ:

… òàì ãóáèòå ïî-ãîëÿìàòà ÷àñò îò ïîòðåáèòåëñêèòå ñè ïðàâà. ÌÅÒÐÎ å ìàãàçèí çà þðèäè÷åñêè ëèöà – òîâà å è íà÷èíà äà ñå èçìúêíàò îò ÇÇÏ.

Ñåãà ñå ïîÿâè è íîâà òåìà : “Ãàðàíöèÿ çà ñòîêèòå,çàêóïåíè â ÌÅÒÐÎ.”, êúäåòî ñå ñïîìåíàâà ñúùîòî :

Îò êîìèñèÿòà çà çàùèòà íà ïîòðåáèòåëèòå êàçâàò, ÷å çàùèòàâàò ñàìî ÷àñòíè ëèöà, à òúé êàòî îò ÌÅÒÐÎ ïàçàðóâàò ñàìî ôèðìè è òå íèùî íå ìîãàò äà íàïðàâÿò.

Çà ìîìåíòà íå çíàì êàê ñå óðåæäà òîçè òèï ïðîáëåìè êîãàòî ñòîêàòà å çàêóïåíà îò ôèðìà, íå îò ôèçè÷åñêî ëèöå. ×óâàëà ñúì, ÷å ïðè òåçè îáñòîÿòåëñòâà ñå ïðèëàãà Çàêîíà çà çàäúëæåíèÿòà è äîãîâîðèòå, íî íå ñúì íàÿñíî.  òåìàòà çà ãàðàíöèÿ íà ÌÒåë ñðåùíàõ ñëåäíîòî îïëàêâàíå :

Ïðåäè ìàëêî ñå êîíñóëòèðàõ ñ ÷îâåê îò ÊÇÏ, êîéòî êàçà ÷å êàòî ñòàâà âúïðîñ çà îòíîøåíèÿ ì/ó 2 ôèðìè, íåùàòà ñå ðåøàâàò ñàìî â ñúäà…Èíòåðåñíî, åäíà è ñúùà âåù òðÿáâà äà áúäå âúðíàòà â 30 äíåâåí ñðîê èëè îáåçùåòåíà, èëè àêî å çàêóïåíà íà ôèðìà ìîæå äà òè ÿ äúðæàò è 3 ãîäèíè

Íå ñúì þðèñò, íî êàòî ñå çàìèñëèø – èìà ðåçîí! Âñå ïàê ÌÅÒÐÎ ïðîäàâàò ñàìî íà ðåãèñòðèðàíè êëèåíòè. À çà äà ñå ðåãèñòðèðàø ñå èñêà òè äà ñè èëè ïðåäñòàâèòåë íà ôèðìà, èëè ëèöå, óïðàæíÿâàùî ñâîáîäíà ïðîôåñèÿ. Îñâåí òîâà â Çàêîíà çà çàùèòà íà ïîòðåáèòåëèòå å äåôèíèðàíà ñôåðàòà ìó íà äåéñòâèå :

×ë. 1. (1) Òîçè çàêîí óðåæäà çàùèòàòà íà ïîòðåáèòåëèòå, ïðàâîìîùèÿòà íà äúðæàâíèòå îðãàíè è äåéíîñòòà íà ñäðóæåíèÿòà íà ïîòðåáèòåëèòå â òàçè îáëàñò.

 ãëàâàòà “Äîïúëíèòåëíè ðàçïîðåäáè” ïðèñúñòâà ñëåäíàòà äåôèíèöèÿ:

§ 13. Ïî ñìèñúëà íà òîçè çàêîí:

1. “Ïîòðåáèòåë” å âñÿêî ôèçè÷åñêî ëèöå, êîåòî ïðèäîáèâà ñòîêè èëè ïîëçâà óñëóãè, êîèòî íå ñå ïðåäíàçíà÷åíè çà èçâúðøâàíå íà òúðãîâñêà èëè ïðîôåñèîíàëíà äåéíîñò, è âñÿêî ôèçè÷åñêî ëèöå, êîåòî êàòî ñòðàíà ïî äîãîâîð ïî òîçè çàêîí äåéñòâà èçâúí ðàìêèòå íà ñâîÿòà òúðãîâñêà èëè ïðîôåñèîíàëíà äåéíîñò.

Êîÿòî ñôåðà íà äåéñòâèå èçãëåæäà íå âêëþ÷âà ìàãàçèíè êàòî ÌÅÒÐÎ.

Ñ åäíà äóìà : ïðåöåíåòå äîáðå äàëè ñè çàñëóæàâà äà ãóáèòå ïðàâàòà ñè ïî Çàêîíà çà çàùèòà íà ïîòðåáèòåëèòå çà ñìåòêà íà èçâåñòíè îòñòúïêè â öåíàòà! Äàëè òîâà äà ãîíèø âíîñèòåë/ñåðâèç âìåñòî äà èìàø ïðàâîòî äà ñå îáúðíåø â ðàìêèòå íà 2 ãîäèíè êúì òúðãîâåöà çà âúçíèêíàë ïðîáëåì ñòðóâà êîëêîòî ðàçëèêàòà â öåíàòà?

Àç ëè÷íî äúðæà íà òåçè ñè ïðàâà!

15/2/2007

Ìîëáà íà îíëàéí êíèæàðíèöà

 ïîìîùíàòà èíôîðìàöèÿ íà îíëàéí êíèæàðíèöà êúì áúëãàðñêî èçäàòåëñòâî ïîïàäíàõ íà ñëåäíîòî :

Îáðúùàìå ñå êúì Âàñ ñ ìîëáà äà íå èçïðàùàòå ïîðú÷êè çà êíèãè, êîèòî âïîñëåäñòâèå äà âðúùàòå!

Ìîåòî îáðúùåíèå êúì ñúîòâåòíîòî èçäàòåëñòâî áè çâó÷àëî òàêà :

Îáðúùàìå ñå êúì Âàñ ñ ìîëáà äà íå ïðåâåæäàòå è èçäàâàòå ïîñðåäñòâåíè êíèãè, äà íå èçïîëçâàòå íåêà÷åñòâåíè ìàòåðèàëè ïðè ïå÷àòàíåòî, äà íå ïîâðåæäàòå êíèãèòå ïðè ñúõðàíåíèå â ñêëàäà, íèêîãà äà íå îáúðêâàòå ïîðú÷êàòà ìè, êàêòî è äà äàâàòå âúçìîæíî íàé-òî÷íî îïèñàíèå íà êíèãàòà â îíëàéí êíèæàðíèöàòà Âè!

È äâåòå ìîëáè ñà åäíàêâî áåçñìèñëåíè – è åäíîòî, è äðóãîòî ùå ñå ñëó÷âà îò âðåìå íà âðåìå … Ñàìî ÷å âòîðàòà ìîëáà å ëè÷íî ìíåíèå, à ïúðâàòà èçðàçÿâà îòíîøåíèå íà òúðãîâåö êúì êëèåíò. Êîåòî íå å íèêàê ïðèÿòíî! È íå çíàì äàëè ùå èìà íÿêàêúâ åôåêò – îñâåí äà ìå íàêàðà äà ïîëçâàì äðóã òúðãîâåö. Çâó÷è ìè êàòî íåùî îò ñîðòà : “Çíàåì, ÷å èìàòå ïðàâî äà âúðíåòå ñòîêà, ïîðú÷àíà äèñòàíöèîííî, â 7 äíåâåí ñðîê îò ïîëó÷àâàíåòî é, íî õè÷ íå îáè÷àìå, êîãàòî íÿêîé ñå âúçïîëçâà îò òîâà ñè ïðàâî!”.

Íèìà ñìÿòàò, ÷å íà ìåí ìè ñå ðàçïðàâÿ ñ òîâà äà âðúùàì ñòîêà? Íå ìè ñå å íàëàãàëî, íàäÿâàì ñå è äà íå ìè ñå íàëîæè íèêîãà. Íî àêî ñå íàëîæè èñêàì äà çíàì, ÷å òúðãîâåöúò ùå ïîäõîäè ïðîôåñèîíàëíî.

È èçîáùî – êàêâî ñè ìèñëÿò, ÷å ùå ïîñòèãíàò ñ òàçè ñè ìîëáà? Íåäîáðîñúâåñòíèòå êëèåíòè íÿìà äà ïðåñòàíàò äà ïðåêàëÿâàò ñ ïðàâàòà ñè è äà âðúùàò êíèãà, çàùîòî ñà ÿ ïðî÷åëè íàïðèìåð, ñàìî çàðàäè ãîðíèÿ òåêñò. Íàé-ìíîãî ñúâåñòíè êëèåíòè äà áúäàò îòïðàòåíè îò òîíà íà òúðãîâåöà. Åôåêò íå ñàìî íóëåâ, äîðè îòðèöàòåëåí.

12/2/2007

Ìîÿòà ïîäêðåïà íà êàìïàíèÿòà ñðåùó ñâîåâîëèÿòà íà òàêñèòàòà

Áðàâî íà ãðàæäàíèòå! È ïîä “ãðàæäàíè” íÿìàì ïðåäâèä òúëïàòà, çàïóøèëà Ñîôèÿ â ïåòúê, à õîðàòà, îðãàíèçèðàùè ñëåäíèòå äâå êàìïàíèè:

Áåç òàêñè – 16 ôåâðóàðè – äåí áåç òàêñèòà;

http://bezbakshish.hit.bg/ – â ïåðèîäà îò 9-òè ôåâðóàðè, äî 9-òè ìàðò íèòî ñòîòèíêà áàêøèø íà òàêñèòàòà; (æàëêî, àç ïîìèñëèõ, ÷å íàðè÷àò “áàêøèø” òàêñèäæèèòå è ñúùî àãèòèðàò êúì íåïîëçâàíå íà óñëóãèòå èì ..)

Àç âñå ïî-÷åñòî íàðî÷íî ïðîïóñêàì äà ñå êà÷à íà òàêñè – çàùîòî ìè ïèñíà :

  • äà ñå ïðèòåñíÿâàì äàëè íå å ìåíòå;
  • äà ñå ìîëÿ åäâà ëè íå äà ïðèåìàò ìîÿòà ïîðú÷êà;
  • äà ñëåäÿ àïàðàòà äà íå ìè íàâúðòÿò êîñìè÷åñêà ñìåòêà ñ íÿêîÿ “ïîìïà” (êàêòî âåäíúæ çà ìàëêî äà ìè ñå ñëó÷è àêî íå ñå áÿõ óñåòèëà íà âðåìå);
  • äà òúðïÿ öèãàðåíèÿ äèì, à íà âúïðîñà çà êàêâî å òàçè òàáåëêà “ïóøåíåòî çàáðàíåíî” äà ÷óâàì “À, òÿ å çà øåôîâåòå…”;
  • äà ñëóøàì ñèëíà ÷àëãà;
  • äà áúäà ïðåêàðâàíà âñåêè ïúê ïî ðàçëè÷åí ìàðøðóò;
  • äà áúäà çàðÿçàíà â äúæäà çàùîòî “íåìà äà ñè òðîøèìå êîëàòà” ïî óëèöàòà ïðåä áëîêà ìè ñ îòêàç çà èçäàâàíå íà êàñîâà áåëåæêà (íÿìàë õàðòèÿ, íèùî ÷å òîâà ïðàâè ôèñêàëíèÿ ìó àïàðàò íåçàêîíåí ùîì ðàáîòè áåç ðîëêà), äà ñå îïëà÷à íà ôèðìàòà, äà ñå ÷óâñòâàì íåïðèÿòíî çà äåòî ñà ãî óâîëíèëè, à ïîñëå äà ïîïàäíà ïàê íà ñúùèÿ øîôüîð â ñúùàòà ôèðìà!;
  • äà ÷àêàì òàêñè åäèí ÷àñ è ñëåä êàòî íà 30òàòà ìèíóòà ñà ìè êàçàëè, ÷å òàêñèòî å ïî ïúò, íà êðúãëèÿ ÷àñ äà ìè îáÿâÿò, ÷å íÿìàò ñâîáîäíè êîëè;
  • äà ìå âîçÿò íà òàðèôà, ðàçëè÷íà îò îáÿâåíàòà ñ èçâèíåíèåòî, ÷å íîâèòå ñòèêåðè îùå íå áèëè ãîòîâè – òîâà íå èì å ïðå÷åëî äà âúâåäàò íîâèòå òàðèôè âúâ ôèñêàëíèòå ñè àïàðàòè îùå â ìîìåíòà íà âëèçàíåòî èì â ñèëà;
  • äà ãè ïðåñêà÷àì ïî ïåøåõîäíèòå ïúòåêè è äîðè çà ìàëêî äà áúäà ïðåãàçåíà (ñúñ ñèãóðíîñò îáà÷å áÿõ íàïñóâàíà ñòàáèëíî è ïóáëè÷íî);
  • äà ÷óâàì : “È êàêâî, òè ëè ùå ìå ãëîáèø?” èëè äà âèæäàì ñðåäåí ïðúñò ñëåä êàòî ïîìîëÿ íÿêîé ïðåïðå÷èë ïåøåõîäíàòà ïúòåêà òàêñèäæèÿ äà ñå äðúïíå;
  • … (êàòåãîðèÿ Taxi â áëîãà ìè)
  • è íå íà ïîñëåäíî ìÿñòî – äà èçíóäâàò öÿëîòî îáùåñòâî êàòî áëîêèðàò äâèæåíèåòî â öÿëàòà ñòîëèöà è ñàáîòèðàò ñ íåëåãàëíèÿ ñè ïðîòåñò åäèí ëåãàëåí è äúëãî îðãàíèçèðàí – â ïîäêðåïà íà ìåäèöèòå â Ëèáèÿ;

Âå÷å ïðåäïî÷èòàì äà ÷àêàì àêî òðÿáâà è 40 ìèíóòè íà ñïèðêàòà çà ìîÿ àâòîáóñ, íî äà çíàì, ÷å êàòî ñå êà÷à âèíàãè öåíàòà ìè å åäíàêâà, ìàðøðóòúò íå ñå ïðîìåíÿ, âðåìåòî çà ïðåâîç å ïî÷òè åäíàêâî, íÿìà äîñàäíîòî ÷óâñòâî íà âèíà äàëè ñè îñòàâèë äîñòàòú÷íî áàêøèø – èìà ñè äîãîâîð ñ ôèêñèðàíà öåíà.

Åäíî èì ïîæåëàâàì íà òàêñèäæèèòå : äà èì ïðèåìàò âñè÷êèòå èñêàíèÿ! Íèêîé íå ìîæå äà çàêîïàå áðàíøà òàêà, êàêòî òå ñàìè ìîãàò äà ãî íàïðàâÿò!

8/1/2007

Çèìíà åëåêòðî-ïðîôèëàêòèêà

Îò êîëåæêà íàó÷èõ, ÷å “Åëåêòðîðàçïðåäåëåíèå-Ñòîëè÷íî”ÀÄ ùå èçâúðøâà ïðîôèëàêòèêà – ïîâå÷å èíôîðìàöèÿ ìîæåòå äà ïðî÷åòåòå íà ñàéòà íà êîìïàíèÿòà.

Äî êîëêîòî ðàçáèðàì íå ñòàâà äóìà çà èçâúíðåäíè ðåìîíòè, à çà ïëàíèðàíà ïðîôèëàêòèêà :

“Åëåêòðîðàçïðåäåëåíèå-Ñòîëè÷íî”ÀÄ óâåäîìÿâà ñâîèòå êëèåíòè, ÷å ïîðàäè ñòðîèòåëíî-ðåìîíòíè ðàáîòè, ðåêîíñòðóêöèÿ íà åëåêòðîçàõðàíâàùè êàáåëè, ðåõàáèëèòàöèÿ íà åëåêòðè÷åñêè òàáëà è ïîäìÿíà íà åëåêòðîìåðè ñà âúçìîæíè ñìóùåíèÿ è/èëè ïðåêúñâàíå íà åëåêòðîçàõðàíâàíåòî íà ïîñî÷åíèòå ïî-äîëó àäðåñè.

Îáõâàùà ïåðèîäà 08.01.2007 ã. – 12.01.2007 ã. è âêëþ÷âà ïðåêúñâàíå íà òîêà îò 8:00 èëè 9:00 äî 16:30 èëè 17:00 ÷àñà.

Ïèòàì ñå : êàê å âúçìîæíî äà ïðàâÿò ïðîôèëàêòèêà ïðåç çèìàòà, ïðè ïîëîæåíèå, ÷å ìíîãî õîðà ñå îòîïëÿâàò íà òîê?? Çà ìåí òîâà íå å ÷àê òîëêîâà ïðèòåñíèòåëíî – àç ñúì íà ðàáîòà ïðåç òîâà âðåìå. Íî â íàøàòà êîîïåðàöèÿ èìà åæåäíåâíî õîðà – ìëàäè ìàéêè ñ áåáåòàòà ñè. Êàê ìîæå äà ãè îñòàâÿò áåç òîê â åäíè òèïè÷íî ñóðîâ ìåñåö êàòî ÿíóàðè?! Ïîíå ñå íàäÿâàì âðåìåòî äà ñå çàäúðæè ìåêî, ìàêàð ÷å íå ñúì íàÿñíî òîâà äîñòàòú÷íî ëè å çà åäíî áåáå.

È âñå ïàê ñå ïèòàì – òðÿáâà ëè äà îïèðàìå íà ãîëà íàäåæäà ùîì ñòàâà äóìà çà ñîöèàëíî çíà÷èìà ñòîêà êàòî åëåêòðîåíåðãèÿòà ïðåç çèìàòà?!

Íÿìàìå ëè ïðàâî êàòî òåõíè êëèåíòè äà èçèñêàìå ïðîôèëàêòèêè äà íå ñå èçâúðøâàò ïðåç îòîïëèòåëíèÿ ñåçîí?

5/1/2007

Ãîëåìèòå âåðèãè è ïðàâàòà íà ïîòðåáèòåëèòå

Ïðè ñëó÷àéíî òúðñåíå ïîïàäíàõ íà ñëåäíèòå íîâèíè â ñàéòà íà Êîìèñèÿòà çà Çàùèòà íà Ïîòðåáèòåëèòå (ÊÇÏ) :

Ñúñ ñèãóðíîñò èìà è îùå òàêèâà àêöèè, êîéòî èñêà ìîæå äà ïîòúðñè â àðõèâà ñ íîâèíè íà ÊÇÏ.

Ïðè ïîëîæåíèå,÷å Çàêîíà çà çàùèòà íà ïîòðåáèòåëèòå (ÇÇÏ) å îáíàðîäâàí ìåñåöè ïðåäè äà âëåçå â ñèëà (àç ñàìàòà íàó÷èõ çà íåãî îò ìåäèèòå è ÷àêàõ ñ íåòúðïåíèå çàâåòíàòà äàòà 10.06.2006 ã.), òúðãîâöèòå ïðîäúëæàâàò äà òâúðäÿò, ÷å íÿìà òàêîâà íåùî êàòî ïîâå÷å îò 3 äíè çà ðåêëàìàöèÿ íà ñòîêà, êàêâî îñòàâà äà å 2 ãîäèíè. Ñåãà ñå îêàçâà, ÷å ãîëåìèòå âåðèãè, ïðè òîâà è òåõíè ïðåäñòàâèòåëè íå ñàìî â ñòîëèöàòà, ñà ó÷àñòâàëè è â ñåìèíàðè ïî òåìàòà çà íîâèÿ çàêîí! Íå ñàìî, ÷å íåçíàíèåòî èì íà çàêîíà íå ãè îíåâèíÿâà, íî ñå îêàçâà, ÷å ñà áèëè è íååäíîêðàòíî îáó÷àâàíè.

Èíòåðåñíî å ñúùî êàê ñåãà âñåêè êîíñóëòàíò ñå âòóðâà äà óñïîêîÿâà êëèåíòèòå – “Íå ñå áåçïîêîéòå, èìàòå 3 äíè äà ãî âúðíåòå àêî èìà äåôåêò!”. Òåçè òðè äíè ãè èìà îò ãîäèíè, íî çàïî÷íàõà äà ãè ïàðàäèðàò ÷àê ñëåä êàòî ñðîêà áå ìíîãîêðàòíî óäúëæåí! Ñèãóðíî ùå ïî÷íàò äà êàçâàò çà 2òå ãîäèíè àêî ñëó÷àéíî ãè âäèãíàò íà 3 íàïðèìåð 😉 Ñïîðåä ìåí èçïîëçâàò òàçè ôðàçà, çà äà óñïîêîÿò êëèåíòèòå è äà óñêîðÿò âçèìàíåòî íà ðåøåíèå çà ïîêóïêà. Êàòî ñïåñòÿâàò ôàêòà, ÷å ïîñëå å âúçìîæíî äà íå òè ïðèåìàò ðåêëàìàöèÿòà ïî íÿêàêâà ïðè÷èíà (òîâà íå å äåôåêò, íå ìîæå äà ñå äîêàæå, ÷å íå å ïðè÷èíåíî ïðè òðàíñïîðòà èëè çíàì ëè è àç êàêâî), à è òðÿáâà äà ñå ðàçêàðâàø äî ìàãàçèíà, êîåòî å ãóáåíå íà âðåìå. Çà òîâà äîðè è äà ìè êàæàò òàêà, ïðîäúëæàâàì äà îãëåæäàì êðèòè÷íî ñòîêàòà ñ íàäåæäà äà íå îòêðèÿ ïðîáëåì âêúùè, à äà ñè ÿ ïîëçâàì ñïîêîéíî.

Íå ðàçáèðàì îáà÷å êàê ìîæå âñå îùå â ìàãàçèí Òåõíîìàðêåò â Ïëîâäèâ, áóë.”Áúëãàðèÿ” 4-òè êèëîìåòúð, äà âèñÿò áåëåæêè íà ìåñòàòà çà òåñòâàíå íà óðåäè, ñïîðåä êîèòî :

  • èìàìå ïðàâî íà 3 äíè çà ðåêëàìàöèÿ, ïðè òîâà ñàìî íà ñêðèòè äåôåêòè. Ðåêëàìàöèè íà ëèïñè è ÿâíî äåôåêòè íå ñå ïðèåìàò – ñïîðåä ÇÇÏ èìàìå 2 ãîäèíè çà ðåêëàìàöèÿ íà íåñúîòâåòñòâèå ìåæäó ïîëó÷åíîòî è äîãîâîðåíîòî;
  • ðåêëàìàöèÿ ñå îòïðàâÿ êúì îòîðèçèðàíèÿ ñåðâèç, íå êúì òúðãîâåöà – äà, íà íèêîé íå ìó ñå çàíèìàâà, íî ïî çàêîí çàäúëæåíèåòî äà ïðèåìàò ðåêëàìàöèÿ å òÿõíî. Òúðãîâåöúò å äëúæåí äà ïðèåìå ðåêëàìàöèÿòà, äà ÿ âïèøå â çàäúëæèòåëíèÿ ðåãèñòúð íà ðåêëàìàöèèòå è ïîñëå äà òúðñè ñúäåéñòâèå îò ñåðâèç èëè ïðîèçâîäèòåë. Îò íàñ ñå èñêà äà èäåì ñ êàñîâà áåëåæêà ïðè òúðãîâåöà è íèùî ïîâå÷å.
  • àêî ïðè ðåìîíò ñå íàëàãà ñìÿíà íà äàäåíà ÷àñò, äà èìàìå ïðåäâèä, ÷å ïîíå 31 äíè ñà íóæíè çà íåéíàòà äîñòàâêà – ñïîðåä ÇÇÏ àêî ñåðâèçúò çàäúðæè ñòîêàòà ïîâå÷å îò 31 äíè, òî èìàìå ïðàâî äà ïîèñêàìå ðàçâàëÿíå íà ñäåëêàòà (è âðúùàíå íà ïàðèòå) èëè îòáèâ îò öåíàòà çà íåóäîáñòâîòî;

Ìàêàð, ÷å áåøå ïî Êîëåäà è íå èñêàõ äà ñè ðàçâàëÿì íàñòðîåíèåòî, ðåøèõ, ÷å ùå ñå ÷óâñòâàì âèíîâíà ïðåä ñåáå ñè çà äåòî ñúì âèäÿëà òàçè íåðåäíîñò è íå ñúì ñå îïèòàëà äà íàïðàâÿ íåùî. Çà òîâà âèêíàõ åäèí îò êîíñóëòàíòèòå (ïðè òîâà ìàé ñå îêàçà íå êîíñóëòàíò, à íÿêàêúâ âèä ðúêîâîäåí ïåðñîíàë) è ãî ïîïèòàõ çàùî îáÿâÿâàò íåâÿðíà ñïîðåä çàêîíà èíôîðìàöèÿ è çàáëóæäàâàò êëèåíòèòå. Òîé îòðå÷å äà èìà íîâ çàêîí. Ñïîäåëèõ, ÷å ïðåäè íÿìà è ìåñåö ñìå âúðíàëè ìèêðîâúëíîâà ñëåä ïîâå÷å îò òðè äíè çàðàäè äåôåêò – ñ ïîìîùòà íà Êîìèñèÿòà çà çàùèòà íà ïîòðåáèòåëèòå. Íåãîâèÿò îòãîâîð áå, ÷å äîðè è äà âèêíåì Êîìèñèÿòà, â òåõíèÿ ìàãàçèí òîçè íîìåð íÿìà äà ìèíå.

Äà ñå õâàíåì ëè íà áàñ? 😉

19/12/2006

Ãîäèøåí àáîíàìåíò çà National Geographic Magazine-Áúëãàðèÿ

Filed under: Books,Daily,Ïðàâà íà ïîòðåáèòåëèòå — Izida @ 3:58 pm

Òðÿáâà äà ïðèçíàÿ, ÷å ñúì êðàéíî íåóäîâëåòâîðåíà îò àáîíàìåíòíàòà óñëóãà çà National Geographic Magazine-Áúëãàðèÿ, ïðåäîñòàâåíà îò èçäàòåëÿ Ñàíîìà-Áëÿñúê! Çà ñïðàâêà – òåìèòå “Àáîíàìåíò”, “Àáîíàìåíò 2”, “Ìúë÷àíèåòî å çëàòî”. Êðàòêî îáîáùåíèå:

  • ñïèñàíèåòî ìåñåöè íàðåä ïðèñòèãàøå ñúñ ñåäìèöè ïî-êúñíî ñïðÿìî èçëèçàíåòî ìó ïî ïàâèëèîíèòå; îáÿñíåíèÿòà – îò ïðîâàëåí äîãîâîð ñ ðàçïðîñòðàíèòåëÿ èì, äî çàäúðæàíå íà ìèòíèöàòà; å êàê òîãàâà èçëèçà ïî ïàâèëèîíèòå íà âðåìå?! äà íå ãîâîðèì, ÷å ìîÿ êîëåæêà, àáîíèðàëà ñå êúì äðóã ðàçïðîñòðàíèòåë, ïîëó÷è ïúðâèÿ áðîé ñåäìèöè ïðåäè ìåí!
  • êîãàòî íàé-íàêðàÿ âçå äà èäâà íàâðåìå, çàïî÷íàõà äà ìè ãî ñìà÷êâàò â êóòèÿòà îò ÷èñòà çëîáà (ïî ïðèíöèï ñå ñúáèðà èäåàëíî);
  • åäèí áðîé íå ïðèñòèãíà èçîáùî;
  • çâúíÿëà ñúì îáùî 10íà ïúòè äî èçäàòåëñòâîòî, â ïîëîâèíàòà îò êîèòî ñå îêàçâàøå, ÷å íÿìà êîé äà ìå ÷óå; ïèñàõ åëåêòðîííè ïèñìà; áÿõ ïðèíóäåíà äà ïèøà èç ôîðóìà íà “ëþáèìîòî” ìè ñïèñàíèå Áëÿñúê ñàìî è ñàìî äà ïîëó÷à êàïêà âíèìàíèå êàòî êëèåíò!

Íà ôîíà íà ãîðíîòî áÿõ ðåøèëà, ÷å íÿìà äà ñå àáîíèðàì òàçè ãîäèíà!

Òîãàâà îáà÷å ïóñíàõà ðåêëàìàòà çà ïîäàðúêà îò 11 êàðòè íà åâðîïåéñêè ñòðàíè, êîèòî ùå áúäàò äîñòàâåíè ïðåç ôåâðóàðè íà âñåêè àáîíèðàë ñå çà öÿëàòà ãîäèíà. Õâàíàõà ìå îòíîâî 🙂 Ðåøèõ äà ïîåìà “ðèñêà” íà àáîíàìåíòà îùå âåäíúæ – òîçè ïúò îáà÷å íå äèðåêòíî êúì Ñàíîìà-Áëÿñúê. À êúì íÿêîé, íà êîéòî èìàì ïîâå÷å âÿðà â ìîìåíòà – Áúëãàðñêèòå ïîùè. Òàêà ÷å ñå íàäÿâàì òàçè ãîäèíà äà íÿìàì ðàçïðàâèè êàòî ïðåäíàòà – èíà÷å è áåçïëàòåí ãëîáóñ äà äàäàò ïðåç ôåâðóàðè 2008, íÿìà äà ìå èìàò êàòî àáîíàò!!

Èíòåðåñíî, íî â ðåêëàìàòà íà àáîíàìåíòíàòà êàìïàíèÿ çà 2007 íà ñòðàíèöèòå íà ñàìîòî ñïèñàíèå íå âèäÿõ ðåêëàìà íà àáîíàìåíò êúì ñàìîòî èçäàòåëñòâî – ðåøèõ, ÷å ìîæå äà ñà ïðåöåíèëè, ÷å íå èì å ïî ñèëèòå äà îñèãóðÿò êà÷åñòâåíà óñëóãà (â êîåòî àç çà ñåáå ñè ñå óáåäèõ íååäíîêðàòíî). Íî âñå ïàê íà ñàéòà èì èìà âàðèàíò çà àáîíàìåíò. Êîéòî ñ óñìèâêà ïðîïóñêàì!

5/12/2006

Äâå ãîäèíè ñðîê çà ðåêëàìàöèÿ ïðè äåôåêò íà ñòîêà

Ïðåäè ìåñåö Ñàøà, ìîÿ êîëåæêà, ñïîäåëè, ÷å â ïîíåäåëíèê ñè êóïèëà ìèêðîâúëíîâà ïå÷êà Haier îò Òåõíîïîëèñ.  ñðÿäà âå÷åðòà ïóñíàëà çà ïðúâ ïúò äà ïå÷å ïðèíöåñè íà ãðèëà – âìåñòî àðîìàò íà ðàçòîïåí êàøêàâàë îáà÷å, ïå÷êàòà çàïî÷íàëà äà ïóøè îò âñè÷êè ïðîëóêè! È òàêà íà ñëåäâàùèÿ äåí, ÷åòâúðòúê, òÿ ñå îáàäè äî Òåõíîïîëèñ çà äà ñå ïîèíòåðåñóâà êàêâî ìîæå äà ñå íàïðàâè. Ñëåä êàòî ïðèêëþ÷è ðàçãîâîðà, ñå îáúðíà êúì îñòàíàëèòå â ñòàÿòà çà äà ïîïèòà :

“Êàê ìèñëèòå, èçòåêëè ëè ñà íàèñòèíà 3 äíè îò ïîêóïêàòà? Êóïèõ ÿ â ïîíåäåëíèê, äíåñ å ÷åòâúðòúê. Çàùîòî òàêà ìè êàçàõà – è ñëåäîâàòåëíî ñúì íÿìàëà ïðàâî íà ðåêëàìàöèÿ, à íà ãàðàíöèîíåí ñåðâèç. Çà êîåòî òðÿáâà äà ñå îáúðíà êúì ñåðâèçà, íå êúì ìàãàçèíà.”

È àç äúëãî âðåìå ñå ÷óäåõ äàëè òðèòå äíè çà ðåêëàìàöèÿ âêëþ÷âàò è äåíÿ íà ïîêóïêàòà – çà òîâà ãëåäàõ äà îòïðàâÿì ðåêëàìàöèè äî ïî-ðàííèÿ âúçìîæåí ñðîê, çà âñåêè ñëó÷àé. Íî òîâà áå ïðåäè ïîëîâèí ãîäèíà! Ðàçÿñíèõ é, ÷å âúïðîñúò é âå÷å íå å àêòóàëåí è íÿìà çíà÷åíèå êúì ñëó÷àÿ – çàùîòî â íîâèÿ Çàêîí çà çàùèòà íà ïîòðåáèòåëèòå (â ñèëà îò 10.06.2006 ã) ïðèñúñòâà ñëåäíîòî :

×ë. 126. (1) Ðåêëàìàöèÿòà íà ïîòðåáèòåëñêà ñòîêà ìîæå äà ñå ïðåäÿâè äî äâå ãîäèíè îò äîñòàâêàòà íà ñòîêàòà, íî íå ïî-êúñíî îò äâà ìåñåöà îò óñòàíîâÿâàíå íà íåñúîòâåòñòâèåòî ñ äîãîâîðåíîòî. Ðåêëàìàöèÿòà íà óñëóãè ìîæå äà ñå ïðåäÿâè äî 14 äíè îò îòêðèâàíå íà íåñúîòâåòñòâèåòî íà óñëóãàòà ñ äîãîâîðåíîòî.

Äà, òîâà ñà äâå ãîäèíè!! Ìèíà âðåìåòî, êîãàòî ñå ïðèáèðàø âêúùè, óñòàíîâÿâàø äåôåêò, âðúùàø ñå íà ìîìåíòà â ìàãàçèíà, à òàì ìàçåí ïðîäàâà÷ òè ñå óñìèõâà ëóêàâî : “Ààà, äà ñòå ãëåäàëè â ìàãàçèíà!”. È ñàìîäîâîëíî ïîòúðêâà ðúöå, ÷å å èçëúãàë îùå åäèí áàëàìà – òîãàâàøíàòà äóìà çà “êëèåíò”. Ñåãà âå÷å êëèåíòà èìà ìåõàíèçúì äà ñå çàùèòè! Ñòèãà äà ãî çíàå ðàçáèðà ñå.

Ñëåä êàòî ïîñî÷èõ òîçè ÷ëåí íà Ñàøà, òÿ ìîìåíòàëíî ðåøè äà çâúííå ïàê â ìàãàçèíà. Íî òúé êàòî àç íå ñúì þðèñò, ÿ ïîñúâåòâàõ ïúðâî äà ÷óå òúëêóâàíèåòî íà íÿêîé, íà êîéòî òîâà ìó å ðàáîòàòà. Òàêà ÷å òÿ ïðîâåäå åäèí ðàçãîâîð è ñ åêñïåðòà îò ÊÒÇÏ íà òåõíèÿ ðåãèîíàëåí òåëåôîí çà Ñîôèÿ. Íî ìîæå äà ñå ïîëçâà è ãîðåùèÿ òåëåôîí íà Êîìèñèÿòà çà çàùèòà íà ïîòðåáèòåëèòå – òåë. 0700 111 22, íà öåíàòà íà åäèí ñåëèùåí ðàçãîâîð îò öÿëàòà ñòðàíà. Òàì é îáÿñíèõà, ÷å â ñëó÷àÿ ìàãàçèíúò íàèñòèíà òðÿáâà äà ïðèåìå ðåêëàìàöèÿòà é. Çà öåëòà òðÿáâà òÿ äà áúäå çàïèñàíà â êíèãàòà çà ðåêëàìàöèè íà òúðãîâñêèÿ îáåêò, áåç èçîáùî äà ñå íàëàãà íà Ñàøà äà ñå ðàçïðàâÿ ñúñ ñåðâèç. Âñå ïàê ïå÷êàòà íå ñå å ïîâðåäèëà, òÿ íèêîãà íå å ðàáîòèëà êàêòî òðÿáâà. È àêî é îòêàæàò äà ïðèåìàò ðåêëàìàöèÿòà, äà ïóñíå æàëáà ïðè òÿõ.

Âúîðúæåíà ñ êîíêðåòíè ÷ëåíîâå îò Çàêîíà çà çàùèòà íà ïîòðåáèòåëèòå è ìíåíèåòî íà åêñïåðòà îò ÊÒÇÏ, Ñàøà ïîçâúíè îòíîâî â Òåõíîïîëèñ. Îòíîâî é áå îòãîâîðåíî, ÷å èìà ñàìî òðè äíè çà ðåêëàìàöèÿ è òå ñà èçòåêëè. Òîçè ïúò îáà÷å òÿ îòâúðíà ñ äîáðå îáìèñëåíà ðå÷, â êîÿòî öèòèðàøå íîâèÿ çàêîí, äàòàòà ìó íà âëèçàíå â ñèëà, ìíåíèåòî íà ÊÒÇÏ. Îòñðåùà æåíàòà îáÿñíè, ÷å íå å ÷óâàëà çà ïîäîáåí íîâ çàêîí, òÿ ñè çíàå çà 3òå äíè è òîâà å. Äîðè è äà äîéäå â ìàãàçèíà ñ ïå÷êàòà, íÿìàëî äà é ïðèåìàò ðåêëàìàöèÿòà. Íî ñëåä êàòî Ñàøà íå ñå îòêàçà, ÿ ïîìîëèõà äà ñå îáàäè ñëåä 5 ìèíóòêè çà äà ñå äîïèòà äî øåôà ñè.

Êîãàòî çâúííà ñëåä 10 ìèíóòêè, ðàçãîâîðúò áå êðàòúê:

Çàïîâÿäàéòå ïðè íàñ ñ ïå÷êàòà, ãîñïîæî.

Òàêà ñëåä 4 òåëåôîííè ðàçãîâîðà Ñàøà íàé-íàêðàÿ ïîëó÷è ïðàâîòî äà îòèäå ñ äåôåêòíàòà ïå÷êà â ìàãàçèíà. È ñëåä ïî-ìàëêî îò ÷àñ áå òàì. Ñëåä êàòî ñå âúðíà íà ðàáîòà ìè îáÿñíè, ÷å ïóñíàëè ïå÷êàòà (êàòî çà öåëòà íà ïðàâèëíîòî ðåïðîäóöèðàíå íà ïðîáëåìà äîðè íàìåðèëè ôèëèÿ ñ êàøêàâàë îò íÿêúäå…) è åñòåñòâåíî òÿ ïàê çàïî÷íàëà äà ïóøè. Èçâèíèëè ñå, èçâàäèëè íîâà ïå÷êà – è òÿ çàïî÷íàëà äà ïóøè ïî ñúùèÿ íà÷èí! Òîãàâà èçìúêíàëè ìîñòðàòà – òÿ áèëà âå÷å äîáðå. Íî êîëåæêàòà îòêàçàëà äà ïðèåìå ìîñòðà çà íîâà ñòîêà è èì äàëà ñðîê äî âå÷åðòà äà íàìåðÿò íîâà, ðàáîòåùà ïå÷êà.  êðàéíà ñìåòêà âå÷åðòà âçåëà ìîñòðàòà – ÿâíî íå ñà îòêðèëè äðóãà ñ íîðìàëíî ðàáîòåù ãðèë. Ïî ìåæäó äðóãîòî ïîèñêàëè äà èì äàäå äà âèäÿò òîçè íîâ çàêîí è ñëóæèòåë íà Òåõíîïîëèñ ñå çà÷åë â ðàçïå÷àòàíèòå íà êîìïþòúð ñòðàíèöè. È îáÿñíèëè, ÷å ùå ïðàòÿò åäíà ïå÷êà îò òàçè ñåðèÿ â ñåðâèçà çà äà óñòàíîâÿò êàêúâ å ïðîáëåìà.

Óñïåøåí êðàé! Äî ñëåä ñåäìèöà – êîãàòî è òàçè ïå÷êà ïîêàçàëà äåôåêò… Îêàçàëî ñå, ÷å íà òàçè òåñòâàëè ãðèëà – ñàìî äåòî ïðîïóñíàëè ìèêðîâúëíèòå. È ïå÷êàòà íå ìîæåëà äà òîïëè! Èíòåðåñíîòî å, ÷å êîãàòî îòíîâî çâúííàëà íà òåëåôîíà èì çà äà ðàçáåðå êàêâî ìîæå äà ñå íàïðàâè, îòíîâî é îáÿñíèëè, ÷å ùîì ñà ìèíàëè òðè äíè – íÿìà ïðàâî íà ðåêëàìàöèÿ! ßâíî òåçè õîðà òàêà è íÿìà äà íàó÷àò íîâèÿ çàêîí… Äàëè ùåøå äà å òàêà, àêî â íîâèÿ çàêîí ñðîêà çà ðåêëàìàöèÿ ñå íàìàëÿ? Òîçè ïúò òÿ áúðçî èì ðàçÿñíèëà, ÷å âå÷å ñà èç÷èñòèëè òàçè òî÷êà. Ïîçíàëè ÿ : “Î, âèå ñòå ãîñïîæàòà ñ ìèêðîâúëíîâàòà…” è ÿ ïðèåëè îòíîâî. Òîçè ïúò ñè èçáðàëà ïå÷êà îò äðóãà ìàðêà – à ïàðòèäàòà ñ äåôåêòíèòå ïå÷êè ñåãà áèëà íà ñúùèÿ ðåä, íà ïðîìîöèÿ!

Èçâîäúò : ñëåäåòå çàêîíèòå, êîèòî íàé-ïðÿêî âè êàñàÿò! È íå ñå îñëàíÿéòå íà èíôîðìàöèÿ, äàäåíà âè îò òúðãîâåö – íàé-ìàëêîòî, ïðîâåðÿâàéòå ÿ!

×óäÿ ñå êàêâî ëè ìîæå äà ñå íàïðàâè çà äà å ñèãóðíî, ÷å ìàãàçèíè îò ðàíãà íà Òåõíîïîëèñ ùå ñïðàò âåäíúæ çà âèíàãè äà ëúæàò êëèåíòèòå ñè? Òîëêîâà ñå ÿäîñàõ, ÷å ìè èäåøå äà ðàçïå÷àòàì ëèñòîâêè ñ òîçè è íÿêîëêî äðóãè ïî-âàæíè ÷ëåíîâå îò Çàêîíà çà çàùèòà íà ïîòðåáèòåëèòå, äà çàñòàíà íà âõîäà íà Òåõíîïîëèñ è äà ãè ðàçäàâàì íà ìèíàâàùèòå!

Íî òðÿáâà äà èìà è ïî-ëåñåí íà÷èí – íàïðèìåð äà áúäàò çàäúëæåíè äà âïèñâàò òåçè ïðàâà íà ïîòðåáèòåëèòå íÿêúäå ïî äîêóìåíòèòå çà ïðîäàæáà.

Ðåäàêöèÿ: Òàçè òåìà ïîñëóæè êàòî îñíîâà íà Ñèìèîí Ïàòååâ çà íàïèñâàíåòî íà ñòàòèÿ âúâ â. Äíåâíèê, â áðîÿ îò 12.12.2006 ã., ñ èìåòî “Ìú÷èòåëíèÿò ïúò íà ïðàâîòî äà ñè ïîòðåáèòåë â Áúëãàðèÿ”. Áëàãîäàðÿ ìó çà òîâà, ÷å ïîìîãíà â ðàçïðîñòðàíÿâàíåòî íà “äîáðàòà íîâèíà” – ïîáåäàòà å âúçìîæíà êîãàòî ñè ãîòîâ äà ñå áîðèø çà ïðàâàòà ñè! Ñúùî òàêà èçêàçâàì áëàãîäàðíîñòèòå ñè è êúì ãëàâíèÿ ðåäàêòîð íà â. Äíåâíèê, ã-í Âàñèë Àòàíàñîâ, çà ðàçðåøåíèåòî äà ïóáëèêóâàì ñêàíèðàíàòà ñòàòèÿ â áëîãà ñè – â íåÿ îñâåí îïèñàíàòà ñëó÷êà ìîæåòå äà ïðî÷åòåòå è íÿêîè íàé-ïîëåçíè ÷ëåíîâå îò íîâèÿ Çàêîí çà çàùèòà íà ïîòðåáèòåëèòå.

22/11/2006

Êîìèñèÿòà çà çàùèòà íà ïîòðåáèòåëèòå îòêðè íåðàâíîïðàâíè êëàóçè â äîãîâîðè íà òúðãîâöè çà ìåáåëè

ÊÇÏ îòêðè íåðàâíîïðàâíè êëàóçè â äîãîâîðè íà òúðãîâöè çà ìåáåëè – òàêà òâúðäè íîâèíà, ïîìåñòåíà íà ñàéòà íà Êîìèñèÿòà çà çàùèòà íà ïîòðåáèòåëèòå. Âçåòèòå ìåðêè ñà :

Íà âñè÷êè òúðãîâöè, â ÷èèòî äîãîâîðè ñà îòêðèòè íåðàâíîïðàâíè êëàóçè èëè ïðîïóñêè, ùå áúäàò èçïðàòåíè ïèñìà ñ ïðåïîðúêè çà îòñòðàíÿâàíå íà íàðóøåíèÿòà è äîïúëíåíèå íà ëèïñâàùà èíôîðìàöèÿ. Òå òðÿáâà äà êîðèãèðàò äîãîâîðèòå â ñðîê îò 10 äíè è äà óâåäîìÿò ïîòðåáèòåëèòå çà òîâà.  ñëó÷àé, ÷å òúðãîâöèòå îòêàæàò äà ñå ñúîáðàçÿò ñ ïðåïîðúêèòå íà Êîìèñèÿòà çà çàùèòà íà ïîòðåáèòåëèòå è äà ãè îòðàçÿò äîáðîâîëíî â äîãîâîðèòå ñè, êîíòðîëíèÿò îðãàí ùå çàâåäå èñêîâå çà îáÿâÿâàíåòî èì îò ñúäà çà íåäåéñòâèòåëíè.

×åñòèòî! Òîâà å åäíà ìàëêà ïîáåäà ïî ïúòÿ íè êúì åäíî çàñëóæåíî ïî-äîáðî îòíîøåíèå îò ñòðàíà íà òúðãîâöèòå.

Íàäÿâàì ñå ïðåäóïðåäèòåëíèòå ìåðêè è çàïëàõàòà îò ñúäåáíè èñêîâå äà ïðèíóäè è òúðãîâöè êàòî “Ìåáåëè Ëóäâèã Áúëãàðèÿ” ÎÎÄ (ñîáñòâåíèê íà ìàãàçèíà çà ìåáåëè Como) äà îïðàâÿò àáñóðäíèÿ ñè äîãîâîð! Ñìÿòàì äà ñëåäÿ òåìàòà è äà âèäÿ êàê ñå ðàçâèâà.

Îñâåí òîâà äíåñ ïî îáÿä ñå å ïðîâåëà ïðåñêîíôåðåíöèÿ îò ñòðàíà íà ÊÇÏ, ÷èÿòî öåë å áèëà çàïîçíàâàíå ñ ðåçóëòàòèòå, ïîñòèãíàòè îò äåéíîñòòà íà Êîìèñèÿòà ñëåä âëèçàíåòî â ñèëà ïðåç þëè òàçè ãîäèíà íà íîâèÿ Çàêîí çà çàùèòà íà ïîòðåáèòåëèòå.

12/10/2006

Òàêñèòà-ìåíòåòà

Âíèìàâàéòå êàòî ñïèðàòå òàêñè íà óëèöàòà – èëè èçîáùî êîãàòî íå ñòå ñè ãî ïîðú÷àëè ïî òåëåôîí! Ìíîãî òàêñèòà åäíîëè÷íè òúðãîâöè ñà çàìàñêèðàíè äà ïðèëè÷àò íåèìîâåðíî ìíîãî íà òàêñè îò íÿêîÿ îò ãîëåìèòå êîìïàíèè íà ïàçàðà. Ïîäîáåí ñëó÷àé å èçïèòàë íà ãúðáà ñè Åìóòî – “ÑÊ òàêñè! Ïàçåòå ñå!”. Êàêòî êîìåíòèðàõ è òàì, ñìÿòàì, ÷å ñàìèòå ãîëåìè ôèðìè ëåêà ïî ëåêà ùå çà÷èñòÿò ìåíòåòàòà. Íî, ðàçáèðà ñå, çà òîâà òðÿáâàò ñèãíàëè! Òàêà ÷å àêî ñå ïàäíåòå íà ìåíòå, âçèìàéòå êàñîâà áåëåæêà íåçàáàâíî!! È ïîñëå çâúííåòå íà îðèãèíàëíàòà êîìïàíèÿ. “Òàêñè-Ñ-Åêñïðåñ” ÿâíî ñà äàëè ñâîåòî êàòî âå÷å ñà ïîëó÷èëè åäíî ðåøåíèå íà Êîìèñèÿòà çà Çàùèòà íà Êîíêóðåíöèÿòà â òÿõíà ïîëçà – “Ðåøåíèå N51”. Ðåçóëòàòúò å – ãëîáåí èìèòàòîð ñ ïîäâåæäàùî èìå “Êðèñòàë Åêñïðåñ 1280”.

7/10/2006

Ìåáåëåí ìàãàçèí Como – íåðàâíîïðàâíè êëàóçè â äîãîâîðà çà ïîðú÷êà

Ïðåäè íÿêîëêî ìåñåöà çà ïðúâ ïúò ÷óõ çà ìàãàçèí Como – ïîõâàëèõà ìè ãî êàòî îòëè÷íî îðãàíèçèðàí ìàãàçèí çà ìåáåëè è äîìàøíè ïîòðåáè. Ðåøèõ äà ñå óâåðÿ ñ î÷èòå ñè. È íàèñòèíà ïúðâèòå ìè âïå÷àòëåíèÿ áÿõà òî÷íî òàêèâà : ïðîôåñèîíàëíà ïîäðåäáà íà ìåáåëèòå, ðàçíîîáðàçèå îò ñòîêè, íÿìà ãî òèïè÷íîòî çà ìåáåëíèòå èçëîæáåíè çàëè ëóòàíå çàùîòî ñè èìà îáîçíà÷åí ìàðøðóò, êîéòî äà ñëåäâàø çà äà ãî îáõîäèø öåëèÿ. Òàêà è íà 3òè ñåïòåìâðè ñ Ëú÷î ñè èçáðàõìå îò òàì åäíî ïîðòìàíòî è äîïúëíèòåëåí êóõíåíñêè øêàô. Èçâèêàõìå êîíñóëòàíò çà äà âèäèì êàêâè ñà ñðîêîâåòå çà äîñòàâêà. Òîé îáÿñíè, ÷å ïðîöåäóðàòå å ñëåäíàòà : ñåãà ñå çàïëàùà êàòî êàïàðî 50% îò ñóìàòà, à îñòàíàëàòà – êîãàòî íè ñå îáàäÿò, ÷å ìåáåëèòå ñà â ñêëàäà è ñà ãîòîâè çà âçèìàíå. Èìàò è òðàíñïîðò è ìîíòàæ, êîéòî ñå ïëàùà îòäåëíî. Ìîíòàæúò å 10% îò öåíàòà çà êóõíåíñêî îáîðóäâàíå, 8% – çà îñòàíàëèòå. Ïîíåæå èçáðàíèòå îò íàñ ìåáåëè ãè íÿìà â íàëè÷íîñò â ñêëàäà, ùå òðÿáâà äà ïî÷àêàìå. Íà âúïðîñúò “Êîëêî âðåìå?” òîé îòãîâîðè : “Ñðîêúò å 2 ñåäìèöè.” – êîåòî, ðåøèõìå íèå, å ìíîãî äîáðå! Àêî áå ïîâå÷å, ñèãóðíî ùÿõìå äà èçáåðåì íåùî äðóãî, êîåòî å íàëè÷íî èëè äà èäåì â äðóã ìàãàçèí. Ïî-âåðîÿòíî âòîðîòî, çàùîòî âå÷å áÿõìå õàðåñàëè â òîçè è íÿìàøå äà âèäèì íåùî ïî-äîáðî íà ìîìåíòà 😉 À ñðîêúò íà äîñòàâêà äî íàñ – äåí, íàé-ìíîãî äâà. Ñúãëàñèõ ñå ñ óñëîâèÿòà, òîé çàïèñà äàííèòå ìè è îòïå÷àòà íà êîìïþòúðà åäèí ëèñò ñ ïîðú÷êàòà è öåíèòå. Ïîñî÷è : “Ïîäïèøåòå òóê!”. Àç ïîäïèñàõ, îòèäîõ íà êàñàòà, ïëàòèõìå è ñè òðúãíàõìå ùàñòëèâè.

È òàêà ñå ïî÷íà ÷àêàíåòî… Çà ñåäìèöà è ïîëîâèíà îùå íÿìàøå îáàæäàíå îò òÿõ – âèêàì ñè, èìà âðåìå. Íî ìèíà è ïîñëåäíèÿ äåí îò òåçè äâå ñåäìèöè áåç îáàæäàíå! ßäîñàõ ñå. Âçåõ ïàê äà îãëåäàì ëèñòà è êàêâî äà âèäÿ! Çàäíàòà ìó ñòðàíà ñè áèëî äîãîâîð, êîéòî àç äîðè íå ñúì çàáåëÿçàëà è êîéòî íå ìè áå ïîñî÷åí äîðè! È â íåãî êàêâî ïèøå? ×å àêî íå óñïåÿò äà èçïúëíÿò 2òå ñåäìèöè çà äîñòàâêà èìàò ïðàâî äà ïðåäîãîâîðÿò íîâ ñðîê, êîéòî å ìèíèìóì îùå 3 ñåäìèöè!! Äî òóê ñ âÿðàòà íà êîíñóëòàíòèòå! À àç ñè ìèñëåõ, ÷å ùîì å ãîëÿì ìàãàçèí íÿìà äà èìà ëúæè íà äðåáíî. Ãðåøêà! Íî àç ñúì ñè âèíîâíà – ñëåäâàùèÿ ïúò ùå ïðåðîâÿ ëèñòèòå ñ ëóïà çà íåùî íàïèñàíî äîðè è ñ øðèôò 5öà…

Ïúðâîòî îáàæäàíå äîéäå íà 26òè ñåïòåìâðè – çà äà ìå èíôîðìèðàò, ÷å ãàðäåðîáúò ìè å äîøúë. Îáÿñíèõ, ÷å íÿìàì ãàðäåðîá, à ïîðòìàíòî è øêàô. “Àìèèè… çíà÷è øêàôúò îùå ãî íÿìà, íî ãàðäåðîáúò âè å òóê.” – ñúãëàñèõ ñå äà èç÷àêàì è âòîðîòî äà äîéäå ïðåäè äà ãè âçåìåì íà êóï. Âòîðîòî îáàæäàíå áå íà 1âè îêòîìâðè – è øêàôúò å òàì, ìîãà äà ñè ãè âçåìà. Ïîíåæå áåøå íåäåëÿ, à ïðåç ñåäìèöàòà áÿõ çàåòà, ðåøèõ è àç äà ñè ïîçâîëÿ äà ñå çàáàâÿ. Âñå ïàê ðåøèõ, ÷å èñêàì äà èìàì íàé-íàêðàÿ òåçè ìåáåëè, à óèêåíäà å èäåàëíî âðåìå çà äîñòàâêà è ìîíòàæ. Íàëè ìè êàçàõà, ÷å ñòàâà çà äåí-äâà, îòèäîõ â ÷åòâúðòúê ñëåä ðàáîòà äà ïëàòÿ è äà äîãîâîðÿ òðàíñïîðòà. Îêàçà ñå, ÷å ïúðâàòà ñâîáîäíà äàòà çà òðàíñïîðò è ìîíòàæ å ïîíåäåëíèê! Àç ñå ÿäîñàõ è ñè òðúãíàõ áåç äà ïëàòÿ – çà äà ìîãà äà èäà â ñúáîòà ñ Ëú÷î è ïîíå äà ñìå äâàìàòà êàòî ñå ðàçïðàâÿìå ñúñ ñëóæèòåëè îò òîçè ìàãàçèí. Îòèäîõìå äíåñ. Ñòðàííîòî å, ÷å íà ñêëàäà èì èìà äâå òàáåëè – åäíàòà îáÿñíÿâà äà îãëåäàø ìíîãî âíèìàòåëíî çà ëèïñè è äåôåêòè, äðóãàòà – ÷å èìàø 15 ìèíóòè äà ãî íàïðàâèø çàðàäè íàòîâàðåíîñòòà íà ñêëàäà… Îñâåí òîâà â äîãîâîðà èìà êëàóçà, ÷å àêî íå îòïðàâÿ âúçðàæåíèÿ âåäíàãà ñëåä îãëåäà íà ñòîêàòà, òî ñå ñ÷èòà, ÷å òÿ íÿìà ëèïñè è äåôåêòè. Êîÿòî êëàóçà å íåäåéñòâèòåëíà è íèùîæíà ñïîðåä Çàêîíà çà çàùèòà íà ïîòðåáèòåëèòå – êîéòî çàêîí äàâà 3 äíè çà ïðåäÿâÿâàíå íà ðåêëàìàöèè äîðè ïðè ÿâíî äåôåêòè. Òàêà ÷å òàçè êëàóçà èçîáùî íå ìå ïðèòåñíÿâà. Îùå ïîâå÷å, ÷å ñïîðåä íîâèÿ Çàêîí çà çàùèòà íà ïîòðåáèòåëèòå, ñðîêúò çà îòïðàâÿíå íà ðåêëàìàöèè ïî íåñúîòâåòñòâèÿ ñ äîãîâîðåíîòî å âå÷å íå 3 äíè, à 2 ãîäèíè!! È òàêà äîãîâîðèõìå òðàíñïîðòà è ìîíòàæà, ùå èìàìå ìåáåëèòå óòðå (çàùîòî ìàêàð è æåíàòà äà íå èñêàøå, øîôüîðúò ìèíà ñëó÷àéíî è êàçà, ÷å ìó å ïî ïúò è ùå ãî ñìåñòè), íî ùå ãè ìîíòèðàò äðóãàòà ñúáîòà – ïðîñòî íÿìà êîé äà îòñúñòâà îò ðàáîòà ñàìî çàðàäè åäíî ñãëîáÿâàíå ïðåç ñåäìèöàòà, à ïðåç òîçè óèêåíä íÿìà êîé äà ãî ìîíòèðà. Äî òóê ñ äîñòàâêàòà çà åäèí, íàé-ìíîãî äâà äíè. Çà òîâà è ñè òðúãíàõ áåç äà ïëàòÿ è äîéäîõ ïîñëå ñ ïîäêðåïëåíèå – Ëú÷î. È ïîíåæå íå àç, à ïðåâîçâà÷úò âçèìà ñòîêàòà, òîé òðÿáâà äà íàïðàâè îãëåäà âìåñòî ìåí è äà ïðèåìå ëèïñàòà íà äåôåêòè.

Íà èçëèçàíå îò ìàãàçèíà íå ïðîïóñíàõ äà èì èçïèøà åäíà ñòðàíè÷êà â êíèãàòà çà âïå÷àòëåíèÿ íàðåä ñúñ çàáåëåæêè êàòî “Ñóïåð ñòå!” èëè “Ìîñòðèòå òðÿáâà äà ñà ñ îòñòúïêà – íàó÷åòå ãî, çàùîòî IKEA èäâà…”. Ìîÿòà áå íåùî îò ñîðòà :

Êîãàòî ñòúïÿ â ãîëÿì ìàãàçèí î÷àêâàì, ÷å ìîãà äà âÿðâàì íà êîíñóëòàíò-ïðîäàâà÷à êîãàòî òîé êàæå : “Ñòîêàòà ùå å â ñêëàäà íè ñëåä 2 ñåäìèöè” è òÿ íàèñòèíà ùå å òàì ñëåä 2 ñåäìèöè, íå ñëåä 4! Ñúùî òàêà, ÷å ùîì òîé êàæå : “Òðàíñïîðòúò è ìîíòàæà ùå ñòàíå çà äåí, íàé-ìíîãî äâà”, òîé íàèñòèíà ùå ñå îñúùåñòâè çà òîëêîâà âðåìå, à íå çà ñåäìèöà! Îñâåí òîâà àêî ìè áÿõà ïîñî÷èëè èçîáùî, ÷å èìà çàäíà ñòðàíà ñ äîãîâîð, ùÿõ äà ãî ïðî÷åòà è íÿìàøå äà ïîäïèøà òåçè óñëîâèÿ è íèêîãà íÿìàøå äà âè ñòàíà êëèåíò! Çà òîâà è ùå ïóáëèêóâàì óñëîâèÿòà îò äîãîâîðà âè â Internet, çà äà ãè ïðî÷åòàò äðóãèòå.

Âàø áèâø êëèåíò,
Èðèíà Ìàðóäèíà
07.10.2006

Åòî è êëàóçèòå, êîèòî íå îäîáðÿâàì :

  1. „Êóïóâà÷úò ïîëó÷àâà ñòîêàòà â ñêëàäà íà ïðîäàâà÷à. Òîé å äëúæåí äà é íàïðàâè íåçàáàâåí è îáñòîåí îãëåä çà åâåíòóàëíè íåäîñòàòúöè èëè íåñúîòâåòñòâèÿ.  ñëó÷àé, ÷å êóïóâà÷úò íå íàïðàâè âåäíàãà ñëåä îãëåäà âúçðàæåíèÿ, ñå ñ÷èòà, ÷å ñòîêàòà îòãîâàðÿ íàïúëíî íà äîãîâîðåíîòî è íÿìà îòêëîíåíèÿ â êà÷åñòâîòî, íåäîñòàòúöè èëè äåôåêòè.” – ñïîðåä ÇÇÏ èìàì ïðàâî íà ðåêëàìàöèÿ ïîðàäè íåñúîòâåòñòâèå íà ïîëó÷åíàòà ñòîêà ñ äîãîâîðåíîòî â ñðîê îò äâå ãîäèíè, íî íå ïî-êúñíî îò 2 ìåñåöà ñëåä îòêðèâàíåòî íà íåñúîòâåòñòâèåòî. Òàêà ÷å çà ìåí êëàóçàòà å íåâàëèäíà. Âèæ ÷ë. 105 è ÷ë. 126. (1) îò ÇÇÏ.
  2. „Ïðè ïðîÿâàòà íà ñêðèòè äåôåêòè êóïóâà÷úò èìà ïðàâî íà ðåêëàìàöèÿ â ñúîòâåòñòâèå ñúñ çàäúëæèòåëíèòå çàêîíîâè ðàçïîðåäáè….. Èñêîâåòå ïî òàçè òî÷êà ìîãàò äà ñå ïðåäÿâÿò îò êóïóâà÷à â òðèìåñå÷åí ñðîê îò ïðåäàâàíåòî íà ñòîêàòà.” – îòíîâî ñïîðåä ÇÇÏ âàæè ñðîêà, îïèñàí â ãîðíàòà òî÷êà. È òàçè êëàóçà çà ìåí å íåâàëèäíà.
  3. „Âñÿêàêâè ïðåòåöèè çà îáåçùåòåíèå (ñ èçêëþ÷åíèå íà ñâúðçàíèòå ñ óâðåæäàíå íà õîðà) êúì íàñ è íàøèòå ñúòðóäíèöè ãóáÿò äàâíîñò 12 (äâàíàäåñåò) ìåñåöà ñëåä íàñòúïâàíåòî íà âðåäàòà.” – ñïîðåä ÷ëåí 139 îò ÇÇÏ „Íèùîæíà å âñÿêà êëàóçà â äîãîâîð, êîÿòî ïðåäâèæäà îñâîáîæäàâàíå èëè îãðàíè÷àâàíå îòãîâîðíîñòòà íà ïðîèçâîäèòåëÿ êúì óâðåäåíîòî ëèöå çà âðåäè, ïðè÷èíåíè ïî òîçè ðàçäåë.” Ñëåäâà è òåêñòà íà ÷ë. 140 àë 1 : „Èñêúò çà îáåçùåòåíèå íà âðåäè, ïðè÷èíåíè îò äåôåêò íà ñòîêà, ìîæå äà ñå ïðåäÿâè äî òðè ãîäèíè îò äàòàòà, íà êîÿòî èùåöúò å óçíàë èëè å ñëåäâàëî äà óçíàå çà âðåäàòà, äåôåêòà è ñàìîëè÷íîñòòà íà ïðîèçâîäèòåëÿ.”

P.S. Ãîðíèòå òúëêóâàíèÿ ñà ìîè ëè÷íè òúëêóâàíèÿ è íå îáâúðçâàì íèêîãî ñ òÿõ, êàêòî è íå ãàðàíòèðàì òÿõíàòà 100% âÿðíîñò. Åäèíñòâåíîòî, êîåòî ïðàâÿ, å äà ñúïîñòàâÿì åêâèâàëåíòíè ÷ëåíîâå îò äîãîâîðà ñ ÷ëåíîâå îò Çàêîíà çà çàùèòà íà ïîòðåáèòåëèòå.

Ïðèëàãàì è îáåùàíèòå ïúëíè óñëîâèÿ íà äîãîâîðà ñ “Ìåáåëè Ëóäâèã Áúëãàðèÿ”, ÷èéòî å ìàãàçèíúò Como (Êîìî) â Ìëàäîñò 4 – àç äúðæà íà äóìàòà ñè è íå èñêàì äà ãè ðàçî÷àðîâàì. Ðàç÷èòàíåòî èì íå áå ëåñíî òúé êàòî øðèôòúò å äîñòàòú÷íî ìàëúê çà äà ñå ïîáåðå âñè÷êî íà ëèñò A4, à ôàêòúò, ÷å îò äðóãàòà ìó ñòðàíà å ïå÷àòàí òåêñò íà ïðèíòåð “ïîìàãà” îùå ïîâå÷å. Èçïîëçâàëà ñúì óäåáåëåí êóðñèâåí øðèôò çà òåêñò, êîéòî å äîáðå äà ïðî÷åòåòå :

Îáùè óñëîâèÿ
Çà äîñòàâêà è ïðîäàæáà íà ñòîêè íà
„ÌÅÁÅËÈ ËÓÄÂÈÃ ÁÚËÃÀÐÈß” ÎÎÄ

I. Ñêëþ÷âàíå íà äîãîâîð
Äîãîâîðèòå çà äîñòàâêà íà ñòîêè èëè èçâúðøâàíå íà óñëóãè ñå ñ÷èòàò çà ñêëþ÷åíè, êîãàòî ïîðú÷êàòà íà êóïóâà÷à áúäå ïðèåòà îò íàñ. Çà ïðèåìàíåòî íà ïîðú÷êàòà êóïóâà÷úò íè äàâà ñðîê îò äâå ñåäìèöè. Àêî â ðàìêèòå íà òîçè ñðîê íå îòêàæåì ïîðú÷êàòà, òÿ ñå ñ÷èòà çà ïðèåòà, à äîãîâîðúò çà ñêëþ÷åí. Âúâ âñè÷êè ñëó÷àè, êîãàòî íèå ñìå èçäàëè ôàêòóðàòà è/èëè êàñîâà áåëåæêà çà ñúîòâåòíàòà ñòîêà, äîãîâîðúò ñå ñ÷èòà çà ñêëþ÷åí.

II. Ïðàâà íà „Ìåáåëè Ëóäâèã Áúëãàðèÿ” ÎÎÄ ïðè íàðóøàâàíå íà äîãîâîðà îò ñòðàíà íà êóïóâà÷à :
Êîãàòî êóïóâà÷úò íå èçïúëíÿâà óñëîâèÿòà ïî äîãîâîðà è ïî-ñïåöèàëíî êîãàòî êóïóâà÷úò:
– ïðîñòî÷è ïëàùàíå;
– ïðè äîãîâîðêà çà äîñaòâÿíå ïî íåãîâî íàðåæäàíå íå äàäå òàêîâà íàðåæäàíå âúïðåêè ïðåäóïðåæäåíèå îò íàøà ñòðàíà èëè
– îòêàæå îêîí÷àòåëíî è íåîáîñíîâàíî ïîëó÷àâàíåòî íà ñòîêàòà,

íèå èìàìå ïðàâî ïî íàø èçáîð:

– äà ðàçâàëèì åäíîñòðàííî äîãîâîðà ïî ðåäà íà ÷ë. 87 àë. 2 ÑÑÄ è 201 ÒÇ, áåç äàâàíå íà äîïúëíèòåëåí ñðîê íà èçïúëíåíèå, êàòî â òåçè ñëó÷àè ñå ñ÷èòà, ÷å èçïúëíåíèåòî çà íàñ å ñòàíàëî áåçïîëåçíî;
– âúâ âðúçêà ñ èçðè÷íîòî æåëàíèå íà êóïóâà÷à çà èçïúëíåíèå íà äîãîâîðà ïî îòíîøåíèå íà ïîðú÷àíè, íî îùå íåäîñòàâåíè ñòîêè, äà ïîèñêàìå ïðåäâàðèòåëíî ïëàùàíå íà öÿëàòà öåíà íà ñòîêèòå èëè
– ïðè íàïðàâåíî àâàíñîâî ïëàùàíå íà ÷àñò îò öåíàòà äà èçïúëíèì äîãîâîðåíèòå ñè çàäúëæåíèÿ ÷ðåç äîñòàâêà íà ÷àñò îò ñòîêàòà, ÷èÿòî öåíà ñå ïîêðèâà îò íàïðàâåíîòî àâàíñîâî ïëàùàíå è äà ñå îòêàæåì åäíîñòðàííî îò äîãîâîðà â îíàçè ìó ÷àñò, êîÿòî å îñòàíàëà íåèçïúëíåíà îò ñòðàíà êóïóâà÷à. Âúðõó íàïðàâåíèòå àâàíñîâè ïëàùàíèÿ íå ñå íà÷èñëÿâàò ëèõâè.

Çàïàçâàìå ñè ïðàâîòî çà äðóãè ïðåòåíöèè è ïî-ñïåöèàëíî çà îáåçùåòÿâàíå íà åâåíòóàëíè âðåäè.

III. Óñëîâèÿ íà ïëàùàíå, íåóñòîéêè çà çàáàâà, çàäúëæåíèå çà ñúîáùàâàíå íà ïðîìåíè â àäðåñà
– Ôàêòóðèòå íè ñå çàïëàùàò íåçàáàâíî ïðè èçäàâàíåòî èì èëè êîãàòî ïðåäàâàíåòî íà ñòîêàòà íå ìîæå äà ñòàíå ïî ïðè÷èíè, íåçàâèñåùè îò íàñ â òðèäíåâåí ñðîê îò èçäàâàíå íà ôàêòóðàòà íåïîñðåäñòâåíî ïðåäè ôàêòè÷åñêîòî äîñòàâÿíå / ïîëó÷àâàíå íà ñòîêàòà áåç êàêâèòî è äà å áèëî óäðúæêè, âêëþ÷èòåëíî è ïðè ÷àñòíè äîñòàâêè. Ïðè çàáàâà íà ïëàùàíåòî îò ñòðàíà íà êóïóâà÷à èìàìå ïðàâî äà íà÷èñëèì íåóñòîéêà çà çàáàâà â ðàçìåð íà 2 % (äâà ïðîöåíòà) âúðõó îñòàíàëàòà çà ïëàùàíå ñóìà çà âñåêè çàïî÷íàò êàëåíäàðåí ìåñåö çàáàâà, à ñúùî äà íà÷èñëÿâàìå òàêñà çà âñÿêî ïðåäóïðåæäåíèå â ðàçìåð íà 30 ëåâà. Îñâåí òîâà êóïóâà÷úò ñå çàäúëæàâà â ñëó÷àé íà çàáàâà îò íåãîâà ñòðàíà äà çàïëàòè ðàçõîäèòå çà ñúîòâåòíèòå ïðàâîìåðíè è öåëåñúîáðàçíè èçâúíñúäåáíè ñòúïêè çà ñúáèðàíå è âíàñÿíå íà äúëæèìèòå îò íåãî ñóìè è îñîáåíî çà òàêñèòå çà èíêàñèðàíå, êàêòî è ðàçõîäèòå ïî îòïðàâåíè ÷ðåç àäâîêàò ïðåäóïðåæäåíèÿ.
– Àêî èìà äîãîâîðêà çà ïëàùàíå íà ÷àñòè ñëåä êàòî íèå èçâúðøèì äîñòàâêàòà, êóïóâà÷úò íå èçïúëíè çàäúëæåíèÿòà ñè çà ïëàùàíå, íèå èìàìå ïðàâî äà èçèñêàìå ïúëíèÿ ðàçìåð íà îñòàíàëàòà çà ïëàùàíå ñóìà (ïðåäñðî÷íà èçèñêóåìîñò), è ïî-ñïåöèàëíî êîãàòî êóïóâà÷úò ïðîñðî÷è ñ 6 ñåäìèöè ïàäåæà íà ïëàùàíåòî è íèå ñìå ìó èçïðàòèëè ïðåäóïðåæäåíèå çà ïðîïóñíàòèÿ ñðîê è ñìå ìó äàëè äîïúëíèòåëåí ñðîê çà ïëàùàíå îò äâå ñåäìèöè, íî íàøåòî ïðåäóïðåæäåíèå íå ïîñòèãíå óñïåõ.
Ñðîêúò íà äîñòàâêà / ïîëó÷àâàíå íà ñòîêàòà ìîæå äà ñå óäúëæè åäíîñòðàííî îò íàñ ñ 2 ñåäìèöè. Àêî êóïóâà÷úò ïðîñðî÷è ïðèåìàíåòî íà ñðîêàòà, ìîæåì äà íà÷èñëèì ðàçõîäè çà ñúõðàíåíèåòî é â ðàçìåð íà 1 % (åäèí ïðîöåíò) îò ïðîäàæíàòà é öåíà çà âñåêè çàïî÷íàò êàëåíäàðåí ìåñåö. Îñâåí òîâà èìàìå ïðàâî åäíîñòðàííî äà ðàçâàëèì äîãîâîðà è äà èçèñêàìå çàïëàùàíåòî íà âúçíèêíàëèòå â ðàçè âðúçêà çà íàñ ðàçõîäè çà ðàçâàëÿíå íà äîãîâîðà, èëè åäíîêðàòíà íåóñòîéêà íå ïî-ìàëêî îò 10% îò ñòîéíîñòòà íà ñòîêàòà, ïðåäìåò íà äîãîâîðà.
– Äî ïúëíîòî çàïëàùàíå íà ïðîäàæíàòà öåíà êóïóâà÷úò ñå çàäúëæàâà äà íè ñúîáùàâà íåçàáàâíî çà ïðîìåíè â àäðåñà ñè. Êóïóâà÷úò å äëúæåí äà ïîåìå ðàçõîäèòå çà íåóñïåøíè îïèòè çà äîñòàâêà êàêòî è çà èçäèðâàíå, ïðè÷èíåíè ïîðàäè ñãðåøåí èëè íåïúëåí àäðåñ, à ñúùî è çà íåñúîáùàâàíå íà ïðîìåíè â àäðåñà.
– Ïðè ðàçâàëÿíå èëè ÷àñòè÷íî ðàçâàëÿíå íà äîãîâîðà íèå ñè çàïàçâàìå ïðàâîòî äà ïðåäÿâèì ïðåòåíöèè â ðàçìåðà íà äåéñòâèòåëíî âúçíèêíàëèòå çà íàñ âðåäè. Ïðè âñè÷êè ñëó÷àè ñè çàïàçâàìå ïðàâîòî äà èçèñêàìå çàïëàùàíåòî íà 20% (äâàäåñåò ïðîöåíòà) âúðõó ñòîéíîñòòà íà ïîðú÷êàòà ïëþñ çàêîííèÿ ðàçìåð íà ÄÄÑ êàòî îáùà íåóñòîéêà.
– Àêî ðàçâàëèì äîãîâîðà ïîðàäè çàáàâà íà ïëàùàíåòî ñëåä èçâúðøåíà äîñòàâêà, ìîæåì äà ïðåäÿâèì ïðåòåíöèè çà âúçìåçäÿâàíå íà ñúîòâåòíèòå íàïðàâåíè îò íàñ ðàçõîäè êàêòî è çà ïîäõîäÿùî îáåçùåòåíèå çà åâåíòóàëíî ïîëçâàíå è àìîðòèçàöèÿ íà ñòîêàòà.

IV. Ñðîêîâå çà äîñòàâêà îò „Ìåáåëè Ëóäâèã Áúëãàðèÿ” ÎÎÄ
– Àêî íå ìîæåì äà ñïàçèì äîãîâîðåíèÿ ñðîê çà äîñòàâêà, êóïóâà÷úò íè äàâà ïîäõîäÿùà îòñðî÷êà, êîÿòî çàïî÷âà äà òå÷å îò äàòà íà ïîñòúïâàíå íà ïèñìåíàòà ïðåòåíöèÿ çà çàáàâà îò ñòðàíà íà êóïóâà÷à. Äîïúëíèòåëíèÿò ñðîê çà äîñòàâêà å íàé-ìàëêî 3 /òðè/ ñåäìèöè.
– Äîñòàâêà íà ÷àñòè å äîïóñòèìà, êîãàòî å îïðàâäàíà ïî ñúùåñòâî

V. Ñúäúðæàíèå íà óñëóãèòå è ãàðàíöèÿ
– Çàïàçâàìå ñè ïðàâîòî íà îáè÷àéíè â òúðãîâñêàòà ïðàêòèêà îòêëîíåíèÿ â öâåòà è øàðêàòà íà äúðâåíè ïîâúðõíîñòè ñ íåçíà÷èòåëåí õàðàêòåð. Ñúùîòî âàæè çà îáè÷àéíè â òúðãîâñêàòà ïðàêòèêà îòêëîíåíèÿ ïðè êîæà è òåêñòèëíè èçäåëèÿ (íàïð. äàìàñêè è äåêîðàòèâåí òåêñòèë).
– Ïðè ãàðäåðîáè è ñåêöèîííè ìåáåëè íàèìåíîâàíèåòî íà âèäà äúðâåñèíà ñå îòíàñÿ çà ïî-âàæíèòå ïðåäíè ïàíåëè è ñòðàíèöèòå. Èçïîëçâàíåòî è íà äðóãè âèäîâå äúðâåñèíà, ôîëèî èëè ïëàñòìàñà, îñîáåíî ïðè äåòàéëèòå îò ìàñèâíî äúðâî, å îáè÷àéíà òúðãîâñêà ïðàêòèêà è å äîïóñòèìî.
– Ïðåäâàðèòåëíî äàäåíèòå ðàçìåðè íà ìåáåëèòå è ïðåäìåòèòå è óðåäè çà âãðàæäàíå, êîèòî ñå äîñòàâÿò, ñà ïðèáëèçèòåëíè. Çàïàçâàìå ñè ïðàâîòî íà îáè÷àéíè â òúðãîâñêàòà ïðàêòèêà íåçíà÷èòåëíè îòêëîíåíèÿ;
– Ïðè ïîêóïêè, ôèíàíñèðàíè ñ áàíêîâ êðåäèò, èëè ïðè ñïîðàçóìåíèå çà àâàíñîâî ïëàùàíå íà ÷àñò îò ñòîéíîñòòà, ñðîêúò çà äîñòàâêà çàïî÷âà äà òå÷å îò äàòàòà íà ðàçðåøàâàíå íà êðåäèòà èëè ôèíàíñèðàíåòî íà îñòàòúêà îò çàêóïíàòà ñòîéíîñò îò ñúîòâåòíàòà áàíêà èëè ñëåä ïîñòúïâàíå íà ïúëíèÿ ðàçìåð íà àâàíñîâîòî ïëàùàíå.
– Êóïóâà÷úò ïîëó÷àâà ñòîêàòà â ñêëàäà íà ïðîäàâà÷à. Òîé å äëúæåí äà é íàïðàâè íåçàáàâåí è îáñòîåí îãëåä çà åâåíòóàëíè íåäîñòàòúöè èëè íåñúîòâåòñòâèÿ.  ñëó÷àé, ÷å êóïóâà÷úò íå íàïðàâè âåäíàãà ñëåä îãëåäà âúçðàæåíèÿ, ñå ñ÷èòà, ÷å ñòîêàòà îòãîâàðÿ íàïúëíî íà äîãîâîðåíîòî è íÿìà îòêëîíåíèÿ â êà÷åñòâîòî, íåäîñòàòúöè èëè äåôåêòè.  ñëó÷àèòå, êîãàòî ñòîêàòà ñå ïîëó÷àâà îò èìåòî è çà ñìåòêà íà êóïóâà÷à îò òðàíñïîðòíà, ñïåäèòîðñêà èëè ëîãèñòè÷íà ôèðìà, òåçè çàäúëæåíèÿ íà êóïóâà÷à ñå óïðàæíÿâàò îò òàçè ôèðìà. Ñ ïðåäàâàíåòî íà ñòîêàòà íà ïðåâîçâà÷à/ñïåäèòîðà ñå ñ÷èòà, ÷å ñòîêàòà å ïðåäàäåíà áåç âúçðàæåíèÿ íà êóïóâà÷à.
– Ïðè ïðîÿâàòà íà ñêðèòè äåôåêòè êóïóâà÷úò èìà ïðàâî íà ðåêëàìàöèÿ â ñúîòâåòñòâèå ñúñ çàäúëæèòåëíèòå çàêîíîâè ðàçïîðåäáè. Ïî òîçè íà÷èí êóïóâà÷úò èìà ïðàâî íà èçáîð ìåæäó ïîäìÿíà èëè ïîïðàâêà íà ñòîêàòà, îñâåí àêî èçáðàíèÿò îò êóïóâà÷à âèä ãàðàíöèîíåí èíñòðóìåíò å íåâúçìîæåí çà íàñ èëè å ñâúðçàí ñ íåïðîïîðöèîíàëíî âèñîêè ðàçõîäè. Àêî ïîäìÿíàòà èëè ïîïðàâêàòà ñå îêàæàò íåâúçìîæíè, êóïóâà÷úò ïðèíöèïíî èìà ïðàâî íà îòáèâ îò öåíàòà èëè ðàçâàëÿíå íà äîãîâîðà, êàòî ïðè íåçíà÷èòåëíè äåôåêòè å äîïóñòèì ñàìî îòáèâ îò öåíàòà. Èñêîâåòå ïî òàçè òî÷êà ìîãàò äà ñå ïðåäÿâÿò îò êóïóâà÷à â òðèìåñå÷åí ñðîê îò ïðåäàâàíåòî íà ñòîêàòà.

VI. Ãàðàíöèÿ çà öåíàòà, çàïàçâàíå íà ïðàâîòî íà ñîáñòâåíîñò
– Áàíêîâ êðåäèò / ôèíàíñèðàíå íà îñòàíàëàòà ÷àñò îò ïðîäàæíàòà öåíà : ïðè çàêóïóâàíå íà ñòîêàòà ÷ðåç âçåìàíå íà êðåäèò èëè ïðè ôèíàíñèðàíå íà îñòàíàëàòà ÷àñò îò ïðîäàæíàòà öåíà îò áàíêà, êóïóâà÷úò ñå çàäúëæàâà â ñðîê äî ÷åòèðèíàäåñåò äåíà äà íè ïðåäàäå âñè÷êè äîêóìåíòè, íåîáõîäèìè çà îáðàáîòêà íà çàÿâëåíèåòî ìó, âêëþ÷èòåëíî óäîñòîâåðåíèå, ÷å ðàáîòè è çà ðàçìåðà íà ïîëó÷àâàíîòî îò íåãî òðóäîâî âúçíàãðàæäåíèå, à çà ëèöà, êîèòî íÿìàò áúëãàðñêî ãðàæäàíñòâî ñå èçèñêâà îñâåí òîâà è ðàçðåøåíèå çà ïðåáèâàâàíå, êîåòî äà å â ñèëà íå ïî-ìàëêî îò 6 ìåñåöà ñëåä äàòàòà íà åâåíòóàëíàòà ïîêóïêà íà ñòîêà, êàêòî è âúâ âñè÷êè ñëó÷àè èçèñêâàíàòà îò áàíêàòà äåêëàðàöèÿ/äîãîâîð çà ïîðú÷èòåëñòâî èëè äðóãî îáåçïå÷åíèå.  ñëó÷àé íà çàêúñíåíèå ïðè ïðåäîñòàâÿíåòî íà òåçè äîêóìåíòè íèå èìàìå ïðàâî åäíîñòðàííî äà ðàçâàëèì äîãîâîðà çà äîñòàâêà áåç äà äàâàìå äîïúëíèòåëåí ñðîê çà èçïúëíåíèå è äà íà÷èñëèì íà êóïóâà÷à òàêñà çà îáðàáîòêà â ðàçìåð íà 10% îò öåíàòà íà ñòîêàòà, ïðåäìåò íà äîãîâîðà, íî íå ïî-ìàëêî îò 100 ëâ.
– Àâàíñîâè ïëàùàíèÿ ñå óäîñòîâåðÿâàò ñ êàñîâî ïîòâúðæäåíèå, êàñîâ áîí èëè äðóã ðàâíîñòîåí äîêóìåíò.
– Äî ïúëíîòî èçïëàùàíå íà âñè÷êè çàäúëæåíèÿ, ïðîèçòè÷àùè îò äîãîâîðà, ñòîêàòà îñòàâà ñîáñòâåíîñò íà ïðîäàâà÷à. Êóïóâà÷úò ñå çàäúëæàâà äà îïàçâà ñîáñòâåíîñòòà íà ïðîäàâà÷à ïî ñúîòâåòíèÿ íà÷èí, äîðè êîãàòî äîñòàâåíèòå ñòîêè íå ñà ïðåäíàçíà÷åíè íåïîñðåäñòâåíî çà êóïóâà÷à, à çà òðåòî ëèöå.  òîçè ñëó÷àé êóïóâà÷úò å äëúæåí èçðè÷íî äà èíôîðìèðà òðåòîòî ëèöå çà îáñòîÿòåëñòâîòî îòíîñíî çàïàçâàíåòî íà ñîáñòâåíîñòòà.
– Âñè÷êè äîãîâîðè ñúñ çàïàçâàíå íà ñîáñòâåíîñòòà äî îêîí÷àòåëíî èçïëàùàíå íà öåíàòà, êîèòî ñà íà ñòîéíîñò íàä 3 000 /òðè õèëÿäè/ ëåâà, ïîäëåæàò ïî åäíîñòðàííà ïðåöåíêà íà ïðîäàâà÷à íà âïèñâàíå â Ðåãèñòúðà çà îñîáåíèòå çàëîçè êúì Ìèíèñòåðñòâî íà ïðàâîñúäèåòî.  òåçè ñëó÷àè êóïóâà÷úò ñå çàäúëæàâà äà äàäå íà ïðîäàâà÷à ïèñìåíî íîòàðèàëíî çàâåðåíî ñúãëàñèå çà âïèñâàíå â ðåãèñòúðà, íàé-êúñíî êúì ìîìåíòà íà ïîëó÷àâàíå íà ñòîêàòà, êàêòî è äà ïîåìå âñè÷êè ðàçõîäè, ñâúðçàíè ñ òîâà âïèñâàíå.
– Âñÿêà ñìÿíà íà ìåñòîíàõîæäåíèåòî íà ñòîêàòà, ïî îòíîøåíèå íà êîÿòî èìàìå çàïàçåíî ïðàâî íà ñîáñòâåíîñò, êàêòî è íàìåñè íà òðåòè ëèöà â íàøàòà ñîáñòâåíîñò è ïî-ñïåöèàëíî ñúäåáíè çàïîðè, òðÿáâà äà íè ñå ñúîáùàâàò íåçàáàâíî êàòî ñå ïðèëàãà çàïîðíîòî ñúîáùåíèå (çàïîâåä). Êóïóâà÷úò ñå çàäúëæàâà äà ñúîáùè íåçàáàâíî íà êðåäèòîðèòå èëè ñúäåáíèÿ èçëúëíèòåë çà íàøåòî çàïàçåíî ïðàâî íà ñîáñòâåíîñò. Îñâåí òîâà òîé ñå çàäúëæàâà â ñëó÷àé íà åâåíòóàëåí ñúäåáåí ïðîöåñ â òàçè âðúçêà è ïî-ñïåöèàëíî ïðè çàïî÷âàíå íà ïðèíóäèòåëíî èçïúëíåíèå âúðõó òàêàâà âåù äà ïðåäïðèåìå âñè÷êè äåéñòâèÿ çà çàïàçâàíå íà ñîáñòâåíîñòòà íè è äà íè îáåçùåòè çà ïðåòúðïåíèòå âðåäè, êàêòî è äà íè ïðåäïàçâà îò ïîñëåäâàùè âðåäè è èñêîâå.

VII. Îòãîâîðíîñò çà âðåäè, îãðàíè÷åíà îòãîâîðíîñò, äàâíîñò:
– Íèå íå ïîåìàìå âðåäè, ïðå÷èíåíè ïîðàäè íåçíà÷èòåëíà íåáðåæíîñò. Òàçè îãðàíè÷åíà îòãîâîðíîñò âàæè è çà âñè÷êè ëèöà, çà êîèòî îòãîâàðÿìå âúç îñíîâà íà çàêîíîâè ðàçïîðåäáè, à ñúùî è çà âñÿêàêâè âèäîâå âðåäè, îñîáåíî ïîñëåäâàùè âðåäè, ñ èçêëþ÷åíèå íà óâðåæäàíèÿ íà õîðà.
– Âñÿêàêâè ïðåòåöèè çà îáåçùåòåíèå (ñ èçêëþ÷åíèå íà ñâúðçàíèòå ñ óâðåæäàíå íà õîðà) êúì íàñ è íàøèòå ñúòðóäíèöè ãóáÿò äàâíîñò 12 (äâàíàäåñåò) ìåñåöà ñëåä íàñòúïâàíåòî íà âðåäàòà.
– Îãðàíè÷åíèÿòà íà îòãîâîðíîñòòà, ñúãëàñíî ãîðíèòå àëèíåè, âàæè è â ñëó÷àé íà ðàçâàëÿíå èëè íÿêàêúâ äðóã âèä îòìÿíà èëè ñòîðíèðàíå íà äîãîâîðà, äîðè è êîãàòî å ñ îáðàòíà ñèëà.

VIII. Îáùè ðàçïîðåäáè
– Äîïúëíèòåëíè ðàáîòè è îñîáåíî ðàáîòè, íàäõâúðëÿùè äîãîâîðà çà äîñòàâêà, ñå ôàêòóðèðàò ïî ïîäõîäÿùè öåíè è ñå çàïëàùàò â áðîé íàé-êúñíî ïðè ïðèåìàíåòî èì.
– Êóïóâà÷úò ïðèåìà çà ñâåäåíèå è ñå ñúãëàñÿâà ëè÷íèòå ìó äàííè, ôèãóðèðàùè â äîãîâîðà çà ïðîäàæáà, äà áúäàò çàïàìåòåíè è îáðàáîòåíè çà öåëèòå íà ñ÷åòîâîäñòâîòî íè è íà êàðòîòåêàòà çà ðàçâèòèå íà ïàçàðà è êëèåíòåëàòà. Òåçè äàííè ùå ñå èçïîëçâàò çà èçïúëíåíèå íà çàêîíîâè ðàçïîðåäáè, çà îñúùåñòâÿâàíå íà äâèæåíèåòî ïî ïëàùàíèÿòà è çà ðåêëàìíè öåëè íà íàøåòî ïðåäïðèÿòèå.
– Âñè÷êè ñïîðîâå âúâ âðúçêà ñ íàñòîÿùèÿ äîãîâîð ñå îòíàñÿò â çàâèñèìîñò îò ñòîéíîñòòà íà ñïîðà äî ðîäîâî êîìïåòåíòíèÿ ñúä â ãðàä Ñîôèÿ.
– Íàñòîÿùèòå Îáùè óñëîâèÿ ñà óòâúðäåíè ñúñ çàïîâåä íà óïðàâèòåëÿ íà „Ìåáåëè Ëóäâèã Áúëãàðèÿ” ÎÎÄ îò 7ìè ìàðò 2005 è ñå ñ÷èòàò çà íåðàçäåëíà ÷àñò îò âñè÷êè äîãîâîðè çà ïðîäàæäà è äîñòàâêà, êîèòî äðóæåñòâîòî ñêëþ÷âà ñúñ ñâîè êëèåíòè ñëåä òàçè äàòà.

Ïðåïîðú÷âàì íà âñåêè, ðåøèë äà êóïóâà ìåáåëè îò Êîìî, äà ñå çàïîçíàå ïîäðîáíî ñ òåçè óñëîâèÿ – íàé-äîáðå îò ñàìàòà áëàíêà, êîÿòî âè äàäàò çà ïîäïèñ â ìàãàçèíà. È äà ïðåöåíè çà ñåáå ñè äàëè ãî óñòðîéâàò.

11/9/2006

Ìúë÷àíèåòî å çëàòî

Èëè ïî-òî÷íî : ìúë÷àíèåòî ìîæå äà òè èçëåçå çëàòíî!

Ìèíàëèÿ ìåñåö íàìåðèõ ïîðåäíèÿ áðîé íà “National Geographic Áúëãàðèÿ” â ïîùàòà ñè êàêòî îáèêíîâåíî. Íåîáèêíîâåíîòî áåøå êàê ðàçíîñâà÷úò áå ðåøèë ïðîáëåìà ñ ïúõàíåòî ìó â ïîùàòà – êàòî ãî å ñãúíàë (äà íå êàæà – ñìà÷êàë) ïî øèðî÷èíà íà äâå! Æàë ìè ñòàíà êàòî âèäÿõ ñïèñàíèåòî ñè â òîçè ìó âèä. Íî, êàçàõ ñè, ñëó÷âà ñå. È ðåøèõ äà íå ñå îáàæäàì äî èçäàòåëÿ, êúì êîéòî äèðåêòíî ñúì àáîíèðàíà è êîéòî îòãîâàðÿ çà ðàçíàñÿíåòî íà ìîÿ áðîé.

È ñ òîâà ñè ìúë÷àíèå ïîëó÷èõ âòîðè ïîðåäåí, ñìà÷êàí îùå ïî-æåñòîêî, áðîé! Äîðè íå ãî îòâîðèõ – òîëêîâà ñå ÿäîñàõ! È òîçè ïúò íå ñàìî ùå ñå îáàäÿ, à è ëè÷íî ùå èäà äî èçäàòåëñòâîòî, çàùîòî ñìÿòàì äà íàñòîÿâàì çà ñìÿíà íà òåçè äâà ñìà÷êàíè áðîÿ. Àêî ñè ãè êóïóâàõ îò ñåðãèÿ, ïðîñòî íÿìàøå äà ïðèåìà ñäåëêàòà êàòî âèäÿ ñúñòîÿíèåòî èì! Îùå ïîâå÷å, ÷å ïîùàòà ìè ïîáèðà áåç íèêàêúâ ïðîáëåì íåñãúíàòî ñïèñàíèå, êàòî êóï÷èíàòà ñ íåñìà÷êàíè áðîåâå â êúùè å íàé-äîáðîòî äîêàçàòåëñòâî.

Ñåùàì ñå çà åäèí ëàô : “Êîéòî ãî å ñòðàõ îò ìå÷êè, äà íå õîäè â ãîðàòà!”. È ñå ïèòàì – êîëêî ëè íåðâè õàáÿ ïî èçèñêâàíå íà êà÷åñòâåíî îáñëóæâàíå ñðåùó ïàðèòå ñè? Ñåðèîçíî ùå ïîìèñëÿ äàëè äà ïîäíîâÿ àáîíàìåíòà ñè – êîëêîòî ïî-ìàëêî óñëóãè ïîëçâàø â òàçè äúðæàâà, òîëêîâà ïî-ñïîêîéíî ñè æèâååø!

« Previous PageNext Page »