Кога да НЕ се качите в едно такси
Реших да споделя с общността следното писмо, което написах току що до адреса са контакти на фирма “ОК Супертранс” :
Здравейте!
Уважавам вашата фирма и я ползвам често, както и я препоръчвам на всеки, който ми поиска телефон за да си повика надеждно такси. Но днес бях сериозно разочарована от ваш шофьор – шофьор на автомобил със служебен номер 908.
Около 22:30 на 02 март 2006 г. спряхме ваша кола на спирката пред София Прес. Дестинация : квартал Витоша. След като учтиво попитахме дали ще ни закара до тази дестинация, шофьорът излезе от колата, провери нещо под капака, прибра се отново и чак след това благоволи да ни отговори : “Аре…”
Когато стигнахме до квартала и му посочихме в коя отбивка трябва да влезе, той отговори пренебрежително : “Е вие какво, колата ли искате да си строшиме??”. Аз му казах да спре веднага и че ще продължим пеша, защото не желая да пътувам с него при това отношение. Той спря. Поисках касовата бележка и му обясних, че ще се оплача от поведението му – в крайна сметка дори му дадохме шанс да откаже да ни приеме като клиенти, но той се съгласи, че ще ни закара. Шофьорът повиши тон : “На който щете се оплаквайте! Ако щете – на арменския поп … Не мога да ви дам касова бележка!”. На въпросът “Защо?”, отвърна : “Защото не съм заредил още лентата. Преди малко свърши. На мен по принцип не ми трябват така или иначе, ако имах лента щях да ви дам!”. После със заплашителен тон каза : “И сега какво ще правиме?! Какво мислите толкова там отзад?!”.
Платихме си, слязохме, и вървяхме по бул. “Г.М. Димитров” в кал 15 минути за да стигнем до желания адрес.
Не мога да не споделя с вас, че искрено съжалявам, че въобще се качих на това такси! И също така се надявам да направите забележка на шофьора на автомобил със служебен номер 908 – и да му напомните, че в крайна сметка мнението на клиентите за дадена фирма е именно това, което е от значение за нейното реноме! Предполагам знаете по-добре от мен колко трудно се гради едно добро име и колко лесно се руши.
Това писмо е публикувано на адрес : http://blog.marudina.net/?p=158
С уважение,
Ирина Марудина
Вече започвам да вярвам повече в интуицията си – и само при една дума накриво ще си слизам от колата! Пък те нека вгорчават нечий друг живот…
Редакция (7 март 2006):
Получих отговор от ОК Супертранс, който можете да прочетете в темата “ОК Супертранс : развръзка”.
Welcome back to Bulgaria, така да се каже рџ™‚
И честит ти 3-ти Март…
Comment by Дончо — 3/3/2006 @ 11:18 am
Дааа, честит ми празник …
Иначе ако се вярва на писанията в тази тема, би трябвало да вземат предвид сигнала ми.
Comment by Izida — 6/3/2006 @ 1:44 pm
Бакшишите за мен са едно от най умразните съсловия на шопското общество с което съм се сблъсквал, затова като ми писна си купих кола…
съветвам те да направиш същото с тях на глава не се излиза
Comment by Alex — 6/3/2006 @ 2:33 pm
Радвам се да съобщя, че има и развръзка вече – “ОК Супертранс : развръзка”
Comment by Izida — 7/3/2006 @ 7:25 pm
Специално допълнение за емо (който продължава да се опитва да публикува коментар тук) :
Коментарите ти не са изтрити – просто никога не са били публикувани! Защото това е личен блог и аз (лично аз, няма “ние” както ти смяташ) одобрявам всяко нещо, което се появява на страниците му! Ако се питаш защо не са одобрени – прочети си го отново и отново, докато проумееш … Ако не проумееш изобщо – няма какво да се мъча да ти обяснявам така или иначе!
Официалното ми обръщение към теб е тук : “Таксита отново”
Comment by Izida — 10/5/2006 @ 11:03 pm
@Емо: Обезкуражително, а? Ядец, тц тц тц…
Comment by Дончо — 11/5/2006 @ 5:44 pm
Не се радвам да съобщя, че въпреки предната развръзка се оказа, че темата има продължение… Можете да прочетете второто ми писмо до ОК тук : “ОК Супертранс”
Comment by Izida — 11/5/2006 @ 10:15 pm
Здравейте , за съжаление днес аз бях зарязана на Мак Доналдс – Бояна , поради същия проблем ,
детето ме чакаше пред блока , 1- ви клас е , и аз исках по- рано да се прибера за да го
посрещна .
За мое огромно съжаление не стана така . Не искаше да кара по посочения от мен маршрут .
Какво им става на Ок или на шофьорите там?
Изглежда няма контрол там и кой да ги държи отговорни за работата им и служебните задължения .
Аз също доста често ги ползвам / поне 4 пъти в седмицата /
Comment by Христина Иванова — 14/10/2008 @ 8:21 pm