Irina’s Weblog

Уважавам Ямбол!

Защо ли? Ето защо - на следната пешеходна пътека попаднах в центъра на този град :

Идва ред на още три колекции с научно-популярни филми на BBC, които ще излизат в идните месеци с вестници и списания :

• “Античен свят” - ще се разпространява с в. “Капитал” всяка събота в периода от 30 юни до 18 август на цена от 5 лева., общо 8 DVD-та; абонатите могат да поръчат поредицата на цена 24 лева, с подарък - колекционерска кутия. Недостатък за мен е единствено забавянето - предишната колекция си я поръчах така и дойде доста след като DVD-тата спряха да се разпространяват с вестниците.
• “Космос” – със списание Digital World; 1, 2 и 3 част - през август, 4, 5 и 6 част - през октомври;
• “Космическа одисея. Пътешествие до планетите” – със списание Digital World; Част 1 и 2 - през декември;

Гери е споделила личната си борба с НОИ покрай закъснелите с месеци болнични - много полезно четиво, все пак на кой не се случва да поболедува от време на време. Писах го и при Гери, но не мога да се сдържа да не си го кажа и в блога :

Чудя се - кого лъжат, като обясняват, че новата системата за изплащане на болнични била внедрена заради нас, видиш ли? Имало, разбираш ли, некоректни работодатели, та те взимали парите от НОИ, ама не ги давали на служителите си и ги лъжели. А така всеки ще си ги получава - като си декларира сметката пред НОИ.

Само дето това забавяне е просто непоносимо, а точно за тези хора с некоректните работодатели, обикновено е и непосилно! Защото като си болен купуваш лекарства, плащаш изследвания и изобщо - обикновено изразходваш доста средства. А заплатата ти идва орязана … и чакаш. Неограничено време както се вижда… А точно хората, които са принудени да работят при некоректни работодатели, обикновено са тези, които работят при неизгодни условия - ниско заплащане.

При това плащаш такси - не всеки получава заплата по дебитна карта. Всички останали трябва да си открият сметки и да плащат такси за поддръжка и т.н.

Абе отвратена съм от тази система! Сега чакам болнични и за мен, и за Лъчо, да му мислят, ако не дойдат в срок. Ще видя и работодателя кога ги е дал, та да знам кога изтича срока.

Напоследък има все повече програми за безплатни прегледи за определени заболявания - имаше такава кампания за рак на кожата, има си за СПИН, сега забелязах и по отношение на Хепатит B и C. В dnes.bg прочетох, че изследването е насочено към тази част от населението, която е изложена на по-висок риск от заразяване с хепатит. Е, казвам си, явно става дума за тези от гетата, за проститутките, за наркомани и т.н. Да, ама не :

Изследването е насочено към мъже и жени на възраст от 18 до 55 години, които са били изложени на един или повече от рисковите фактори за заразяване с вирусите - претърпяна операция, кръвопреливане, татуировка или пиърсинг, посещение при стоматолог или козметик, рисков сексуален контакт и др.

То стига да пишат стоматолога и готово - всички сме рискови Или поне висок процент. Макар че данните за зъбния статус на населението ни са много лоши, та може би това поне ще значи ниски нива на Хепатит.

Тази година WebTech направи едно много добро дело - накара ме да се размърдам и да отскоча до Варна. Вече се уговаряме с разни съфорумци в БгДев за влака в 23:15 от София към Варна този четвъртък. Приготвям си фотоапарата, джобния компютър, банските, и парите за книги на O’Reilly. Така или иначе ще идем рано, надявам се хубавите да не са изчерпани и да си харесам нещо. Защото не ми се купува книга за някоя технология, която няма да я се ползва след няколко месеца или година - миналия път си купих “Database in Depth” на C. J. Date - участвал при разработката на релационния модел с Код, който модел вече доста време си седи “на мода”.

В днешния инфо-бюлетин на Комисията за защита на конкуренцията (КЗК) присъства следното заглавие : “КЗК санкционира „Кенди” ООД за нелоялна конкуренция”. Според бюлетина молител по преписката е „Еуросток” ЕООД, София – производител на разтворими напитки, ефервесцентни таблетки и витамини. А причината за жалната е проведена промоционална игра „Пий с наслада, чака те награда!” от страна на „Кенди” ООД, чиято цел е реклама на разтворимите напитки „Степ”.

КЗК установи, че стойността на две от наградите – скутери и почивка на море, значително надвишава цената на предлагания продукт.

Говорихме си с Гери по темата и тя коментира следното :

интересно само кенди ли предлагат почивка която надвишава стойността на продукта?

На което аз отговорих :

Не, просто забележи обаче какъв е интервала м/у нарушението и глобата… днешните ще ги глобят през 2009та

А годината, през която е била въпросната промоция, е 2005та! Причината да обърна внимание на този факт е, че имам навика да запомням приличащи на хазарт промоции - автомобил срещу капачка от бира, екскурзия от козметичен крем и подобни, но точно тази не я помнех.

Във вторник вечерта посетих клуб “Sugar” за да чуя семинара “Software Engineering and Beyond”. Естествено имаше и обсъждане на гъвкавите принципи за разработка - “agile software development”. Докато за пореден път чувах принципите, изброени в манифеста на гъвкавия процес, внушаващи как не трябва да смяташ, че първоначалната спецификация е договор и да се бориш с промените, а напротив - да ги очакваш и приемаш с радост, не можех да не се сетя за акулата във филма “Търсенето на Немо”, която си повтаряше :

I am a nice shark, not a mindless eating machine. If I am to change this image, I must first change myself. Fish are friends, not food.

Та така… клиентите са приятели, не срещуположната страна по договора.

И като говорим за аналогии с рисувани герои, чух и весело обяснение защо програмистите искат да приемат гъвкав метод на разработка на софтуер какъвто е Scrum процеса. Историята разказва за прасето и кокошката, които решават да започнат заедно бизнес. Кокошката предлага да отворят ресторант и в него да сервират шунка с яйца (прословутото ham’n eggs). На което прасето отговаря :

“No thanks, I will be commited. But you’d only be involved!”

Все пак правенето на шунка от прасето е доста по-силна отдаденост към проекта от това да снасяш яйца Ние, разработчиците, сме прасенцата, чийто бекон е на огневата линия. Докато маркетинговия отдел са кокошките, които не вършат реално ежедневната работа по приключване на проекта. И Scrum обещава нов начин на взаимодействие между тези роли - с помощта на третата основна роля, the Scrum master.

От вчера по медиите върви съобщението от Комисията за защита на потребителите по отношение на софийския градски транспорт - Столичани се оплакват от услугите на градския транспорт. Според това изявление е имало вече две работни срещи, организирани от КЗП по повод оплаквания на граждани от нередовния столичен градски транспорт, както и от състоянието на автобусите, в които се осъществява. Като основни проблеми КАТ са изтъкнали проблемите около бус-лентите - в тях навлизат автобомили, а и освен това дори си позволяват да паркират. Линиите с най-много забавяния пък били 280, 94 и 88. Основен проблем при тях е строителството на метростанцията на кръстовището на бул. “Г. М. Димитров” и бул. “Климент Охридски”. За метростанцията е ясно, че трябва да се чака. Но си мисля, че и там може да се направи нещо - масово през този стеснен участък автомобилите отнемат предимството, което законът дава на автобусите на градския транспорт! Трябва един служител на КАТ да дежури там и да се грижи за това 100 човека да не чакат един да мине с колата си преди тях. Колкото за бус-лентите - има планирана едноседмична акция по засилено присъствие на полицаи и налагане на глоби на нарушителите.

Аз обаче виждам още проблеми :

• шофьорите от СКГТ не винаги ползват бус-лентите - според закона за движението по пътищата, шофьорите са длъжни да ползват специално предназначена и обозначена за тях лента. Но съм пътувала не веднъж в автобуси, които не ползват бус-лентите. Защо - не ми е ясно. Но трябва да бъдат санкционирани защото нарушават закона.
• опашката за регистрация на автомобили в КАТ блокира едното платно на бул. “Г. М. Димитров” по посока от центъра - и днес опашката от престояващи автомобили се точеше и по локалното платно на “Цариградско шосе”. Така не само, че 280 попада в задръстване на кръстовището заради метростанцията, но преди това не може и да навлезе на “Г. М. Димитров”, а и престоява сума време там.

Друго обаче ми е интересно на мен - в изявлението на КЗП се казва, че те са инициирали срещи с институциите, след като получили оплаквания от граждани. Това ме подсети, че през ноември миналата година звънях на горещия им телефон точно заради закъсненията - чаках автобус 280 на Плиска в посока Студентски град. За 1 час - 18:00 до 19:00 ч. вместо 13 рейса имаше само ЕДИН! И това се повтаряше седмици наред.

От СКГТ ми отговориха, че имало друг орган, който се занимавал с контрола над СКГТ и това била комисия по Транспорт към Столичния общински съвет. Така че не било от тяхната компетенция, щом си имало специализиран орган за надзор и контрол. И не приеха сигнала ми.

Да не говорим, че като потърсих комисията по транспорт на телефона за контакт на Столичния общински съвет, жената на телефона много се учуди и няколко минути чувах потропване на токчета и тичане из офиса, после повторно ме пита коя комисия търся. Накрая ме свързаха с някакъв мъж, който не се представи. Попитах го как осъществяват контрол над това дали СКГТ спазва договорените и одобрени от комисията разписания. Отговорът беше : никак! Ако някой подаде сигнал, те искат от СКГТ да даде техните записи за това как е минал дадения ден. Самата комисия нямала никакъв механизъм за надзор.

Може би това са осъзнали и от КЗП - че няма кой да провери СКГТ, та за това са се хванали въпреки наличието на специализиран контролен орган.

Както писах преди време, ЧЕЗ обяви, че са готови да въведат още от началото на идния месец отчитането на електромерите да става на 3 месеца вместо всеки месец. Е, оказа се обаче, че ДКЕВР не са готови да допуснат тази практика. Още повече - задължават ЧЕЗ да включи в Общите условия, спрямо които се извършва преноса на ток, условието отчитането да е всеки месец. Също така ги задължават да снижат срока при пускане на спрян ток от 24 на 12 часа. При това промяната трябва да се направи до 7 дни, като на 25ти държавната комисия ще направи проверка.

Мотивацията за решението в ZaGrada.bg е :

Според членовете на ДКЕВР, на този етап потребителите не са готови да приемат подобна промяна.

Още им се чудя как изобщо им е хрумнало да минават към по-непрозрачно отчитане при положение, че виждат как се срина доверието към Топлофикация и знаят нагласата на хората към приравнителните сметки.

Ех, край на веселите мигове в магазина, когато наред със здравословния пълнозърнест хляб откривах “happy bread”-а “Бонус с коноп”, за който преди време писа Еленко. Да, наистина ми ставаше весело да го гледам Ето и снимка на самата “звезда” : “Хляб Бонус с коноп” : във фотофорум, в сайта на производителя.

Като изключим, че рекламата прилича на евтина имитация на рекламната кампания на онази водка, която преди време нашари цяла България със зелени конопени листа, ме кара и да се зачудя към кого е насочена. Да, глупавичките тинейджъри се наливат с алкохол на корем. Но до колко мислят за здравословно хранене и биха предпочели хляб с разни трици пред дебел бял евтин “заводски” комат?

Но както казвах - край! Комисията за защита на потребителите се самосезирала след статия във вестник и написала акт за непочтена реклама на хлебопекарната “Даунтаун”, производител на хляб Бонус, и е издала заповед за забрана на тиражирането.

Чак ми иде сега да си купя един, ей така, за спомен

След като подадох молба до ДАИ за явяване на изпит по теория за придобиване на шофьорска книжка на 01 юни, най-накрая днес получих и самата дата на изпита - 09 юли! Така е - чака се много! Първо чакаш месец до изпит теория, после чакаш да ти се освободи колата, на която да кормуваш защото нямаш право да кормуваш преди да си взел теорията, след това записваш за изпит практика и там чакаш още месец до датата. А ако караш изпита и в град, който е различен от града на постоянния ти адрес - после чакаш още месец документите ти да бъдат пратени до МВР в този град. Като включим и времето за самото кормуване, срокът става доста дълъг.

За съжаление аз не получих добър инструктаж - беше ми казано, че чакането за изпит теория е само 7-10 дни, така че като си науча почти докрай теорията тогава да подам молба за изпит. Така и направих - и учудването ми бе голямо като разбрах, че се чака повече от месец! Не случайно Емуто сподели като се обърнах към него с питането той колко време е чакал, че неговият инструктор го посъветвал да пусне молбата за явяване на изпит още щом е почнал да учи сериозно по темата.

Четох, че сдружението на инструкторите се готвело за протести заради промените в наредбата за обучение на шофьори, които влизат в сила от 1ви юли. Ядосват се, че МВР не ги обучил на новите теми в теоретичната подготовка. Мен лично вдигането на часовете кормуване от 24 на 30 ми се струва добра идея. И без това смятах, че ще поискам да си платя допълнително часове заради собственото си спокойствие и самоувереност по време на изпита. Чух и нещо за въвеждане на задължителен предварителен практически изпит - на 60% от практиката, за да се види как вървиш. За мен това е отличен начин да избегнеш стреса от първо явяване на подобен изпит. Но ако и то бави с още месец от записване до изпитна дата - лошо! Дали това е прието не ми стана ясно.

Но ми направи много силно впечатление, че инструкторите щели да протестират и срещу отделянето на теоретичния от практическия изпит. За мен чак е невероятно, че до сега са били в един ден - какъв е смисъла да те пуснат на улицата като не познаваш нито знаците, нито пътната маркировка! И не ми казвайте : “Ама те ще си научат правилника предварително!”. Щом има скъсани и на теория, явно не всеки дори и при такъв стабилен стимул като изпит си научава материала, какво остава и ако още не му е задължително. Защото нали сега почва да кормува, изпита е като приключи кормуването. Та чудех се аз какво не им харесва на инструкторите това разделение. Много се чакало, разправят, хората негодували. Това едва ли ги притеснява като гледам “Зелена вълна”, при които аз записах курса. Така че не е от грижа за клиента.

Наскоро един приятел ми даде идея - с него курса карал някакъв си, който се явявал за N-ти път, плащал си курса за да има право да се яви на изпит, а го късали още на теория! Е, да, тук изниква един вариант - ако изпитите са разделени, този тип “бъдещи шофьори” няма да се наложи да платят целия курс, а ще платят само обучение теория, ще се явят на изпит теория, ще ги скъсат и няма изобщо да стигнат до кормуване, което да се наложи да плащат пак на обучаващата ги фирма.

Да, загубата на приходи вече прилича на мотив да са против!

Започвам да вярвам, че потребителите в България, т.е. ние - гражданите, поумняваме! Впечатление ми направи темата, повдигната от Капитал тази седмица :

“Ще ви пука ли, ако от утре няма Danone?”

Интересно е колко много хора се изказват против тази марка “кисели млека” или “йогурт” - не знам какво е второто и има ли разлика от първото. Но не може едно кисело мляко с плодове да остане 2 месеца в хладилника ми по грешка и да мирише като току що отворено! От тогава не ги купувам.

Е, изкушиха ме с новата Активия с череши, но и нея зарязах след 4-5 кофички - като ми мина първоначалния интерес и стигнах до разумното обяснение, че е по-добре да изям кофичка мляко, за което знам, че става все по-кисело с дните, и някой и друг пресен плод.

Но най-много ме дразни рекламната кампания на Активия! Как може да си позволяват да приписват лечебен ефект на хранителен продукт?? Няма ли някоя държавна агенция (СЕМ, ХЕИ, КЗП, контрола по лекарствените средства и т.н.) да се самосезира и да ги спре? Преди тази кампания ядях Активия. От както почна не съм си купила нито една опаковка повече!

Всеки месец на първо число едно напомняне на джобния ми компютър пропищява да си купя нова карта за всички линии за един месец за градския транспорт. И този месец се появи напомнянето, аз огледах датите и прецених, че картата ми важи до този петък включително, така че в петък ще си купя новата карта за от понеделник нататък - събота и неделя съм в друг град и няма да ми трябва.

И така качих се днес в 280. И мина контрола. Аз вече имах едно на ум, че днешната дата е точно перфорираната и може контролата да се заяде и да каже, че днес не важи. А аз лично съм питала при покупката й преди време и ми обясниха, че перфорираната дата е последната валидна. Подадох картата с леко недоверие. Все пак форумите са пълни с обяснения колко са гадни и лъжливи кондукторите, може пък наистина и на мен да ми се падне такъв! Особено като съм си го “просила” неведнъж с обясненията, че мен контрола никога не ми е сменяла билета с невалиден и т.н.

Човекът в синьото елече погледна картата, после мен.

- Друга карта нямате ли?
- Защо?
- Защото тази е до 6-ти!
- Да, и днес е 6-ти, какъв е проблема тогава?

В този момент очаквах той да каже : “Не важи до 6-ти, важи до 5-ти, защото 6-ти е перфориран” и аз да се наложи да се разправям. Но за мое учудване контрольорът каза :

- Ама днес е 8-ми…

Тук вече аз блокирах. Можах само да кажа едно “Моля?”, той повтори, че е 8-ми и че за това ме е питал дали нямам нова карта. Разбрах, че явно съм се объркала и явно вече втори ден пътувам нелегално поради заблудата си. За това просто попитах :

- Колко е глобата?

Извадих 7-те лева, получих си перфорирания билет за нередовен пътник. Човекът сякаш разбра, че наистина съм се заблудила - все пак дори не се опитах да му се моля да не ме глобява, и каза : “Съжалявам…”, аз му отвърнах с леко натъжена усмивка : “Грешката си е моя все пак…” и животът продължи по старому. Естествено не пропуснах веднага след като получих билета да извадя пак джобния компютър и та проверя коя дата сме - толкова бях убедена, че петък е 6-ти и за това картата ми важи и днес. И наистина - на него пишеше 06/08/2007! За малко да викна обратно кондуктора, когато се усетих, че явно съм станала жертва на формата на датата - явно 06-ти е месеца, не деня. Ще трябва да си оправя регионалните настройки!

След това слязох на Плиска и си купих поредната карта за цял месец от днес. И си оправих регионалните настройки на джобния компютър да показва първо деня, после месеца.

Та така, вече съм официално глобявана в СКГТ! И продължавам да твърдя, че контрольорите са си хора като всички други - просто им се налага да се сблъскват ежедневно с прекалено много простотия и нагло поведение и може би това ги прави по-лесно избухливи. Но когато си поемеш отговорността, са си културни и това е.

Електроразпределителната компания за София “ЧЕЗ” обяви, че е готова с въвеждането на отчитане на 3 месеца и наличие на изравнителна сметка от 1ви юли.

Какво печеля аз като клиент : нищо! Цените не се променят, защото спестените (неназовани при това) средства ще се пренасочат вътре в компанията.

А какво губя?

• прозрачност - отдавна съм се откопчила от Топлофикация именно защото обичам да знам, че плащам наистина това, което плащам. Дори и преди съм имала отчитане на топломерите всеки месец и нямах приравнителна вноска. Т.е. дори някои дружества за топлинно счетоводство се отказаха от приравняванията, а ЧЕЗ тепърва ги въвежда!
• контрол над семейния бюджет - може да се окаже, че харча прекалено много ток с някой нов уред. Но няма да го разбера до изравнителната вноска; няма да коригирам начина си на ползване на електроенергия преди да съм платила няколко месеца;
• работни места - мои съграждани ще загубят работните си места и ще трябва да им плащам социални помощи докато намерят нова работа. Както казва Радослав Димитров, член на управителния съвет на ЧЕЗ :
  

  За всички тях плащат потребителите чрез месечните си сметки. Ако съкратим разходите, ще спечелят абонатите. Затова отчитането на три месеца ще намали натиска за повишаване на цената на тока

  Добре де, аз обаче предпочитам да плащам за това хората да си имат работа! Особено при положение, че не се обяснява къде ще идат иначе тези пари. И как изобщо ще спечеля аз от това? Един плюс не видях за мен! Само минуси и оптимистични думи от ръководството им! Щяло да намали натиска за увеличение на цените… Този натиск ще намалее и без това като дойде конкуренцията!

Изобщо чудя се как така ДКВЕР се съгласява с това! Радвам се, че скоро ще има конкуренция на пазара на електроразпределителните дружества …

P.S. Хвалят се, че имат архив за потреблението за 10 години назад и на негова база ще изчисляват сметките. А как ще “изчислят” потреблението на новите апартаменти?

Дойде и този ден, в който съдът ще разгледа съдебния иск срещу общината заради протеста на таксиметровите шофьори, подаден от Калин Манолов, който до скоро е работил в радио “Свободна Европа”.

Успех на начинанието! Стискам палци и чакам новини! И благодаря на “За Града” за това, че следят темата.

За всички, интересуващи се от теми като права на потребителя, опазване на околната среда, устойчиво потребление - можете да прегледате Дневникът “Разумни решения” за 2007/2008 г., предоставен безплатно от Европейската комисия и от фондацията “Generation Europe”. Партньорът в България е Българската Национална Асоциация на Потребителите (БНАП). Предназначен е за изграждане на гражданско самосъзнание у децата и е придружен от наръчник за учителя. Можете да свалите безплатно дневника, ръководството за учителя, както и кратка статистика за страните от ЕС от тук : “За сваляне от интернет”.

Много ме радва факта, че сайтовете на различните органи на ЕС са вече достъпни и в превод на български!