Вчера на прибиране минах покрай магазинчетата пред Стол N4 - и както подминавах едно от магазинчетата, се спрях и се загледах в една блузка, изложена вътре. След няколко секундно колебание вече бях в магазина и мерех блузката, като бях оставила торбата със здравословната си вечеря от домати и краставици при продавачката. Блузата бе приятна материя, 100% памук. И ми допадна и като усещане. В следващия момент вече приемах торбичката с новата си блуза. В последния момент подметнах :
- Само секунда, касовата бележка в чантата ли е?
- Момент, сега ще ви издам …
Прибрах се доволна вкъщи - изпреварих пролетта, имам си нова блузка с къс ръкав. Облякох я да се видя пак. И тогава видях Него - дефекта! Блузката има ред копчета тик-так до яката, най-долно от които бе направило бримки в материята, за която е защипано (чрез щракане върху снимките можете да ги видите в по-голям размер) :


Ядосах се! Първо - макар и да си знам правата, мразя да се стига до използването им. И второ, по-важно, блузката наистина ми хареса. Е, казах си, явно утре ще ида там и ще искам смяна с друга. Само дано са останали от моя размер. А ако няма - ще им обясня, че срещу приспадане на определена сума (за мое успокоение, че съм компенсирана), ще я задържа. За съжаление предния път като предложих този вариант едва ли не ми се изсмяха - че защо да ми намалят? Ще ми върнат парите и ще я пробутат на някой друг, който няма да знае какво може да направи.. Застисках мислено палци да имат моя размер!
По-късно сгъвах блузата за да я приготвя за връщането, когато забелязах нещо странно - етикетчето с бродерията на марката и модела, намиращо се на вътрешната страна на гърба на блузата, бе като разрязано с нож през средата :

Хм, дали е случайно? Тогава се замислих и над факта, че не помня да съм премахвала каквито и да е етикети от блузата. Може би е скъсано при махане на етикета? Едва ли, това нещо е от плат и то с бродерия, плътно е. Обзе ме още по-голямо съмнение, че нещо не е наред - обърнах блузата наопаки и тогава видях и втория етикет, закрепен от вътрешната страна за страничния шев :


Ядосах се много! За мен нямаше друго логично обяснение, освен, че тази блуза е бракувана и е маркирана като такава чрез нарочно срязване на етикетите! Бях още по-ядосана от факта, че дори вече не искам да ми я сменят - ясно е какъв тип стоки внася този магазин. Дори се замислих, дали някъде не е пишело, че това е преоценена стока, или дори - втора ръка?! Не, нямаше такова нещо, а ако е подобен род стока, са задължени да го обявят според ЗЗП. За това я прибрах в торбичката й и днес след работа минах през магазина. Обясних за какво идвам на младата продавачка, показах й касовата бележка (как се радвам, че си я поисках!). Тя погледна, учуди се, и каза :
- Разбирам, но честно казано не знам какво да направя. Не съм запозната с процедурата…
- Аз знам : като клиент имам право да поискам да ми замените стоката, да я ремонтирате, да ми върнете парите или да ми направите отбив от цената.
Момичето се зачуди, звънна някъде по GSM-а си. Никой не вдигна. Питах я дали може д ами даде номера на управителя, тя обясни, че той всеки момент ще се обади. Така и беше. От обясненията й разбрах, че това са “новата серия тениски”. След няколко “Аха”-та затвори и ми обясни, че тъй като нямат налична друга тениска с моя номер, то може да ми я смени с коя да е друга стока или ако не си харесам - да ми върне парите. Тъй като вече нямах вяра в произхода на стоките, а и наистина си бях харесала точно тази блуза, просто си поисках парите. Не пропуснах и да отбележа, че съм много учудена как може да се случи подобно нещо - но не получих обяснение. И така си тръгнах без нова пролетна блузка, но поне с възстановени пари.
Радвам се, че се разбрахме напълно човешки и културно - момичето бе разбрано. Аз нямах ни най-малко желание да правя проблеми - най-малкото защото ми е ясно, че тя просто работи като продавач там. Ако трябва да виня някой - това са нейните шефове!
Е, това е моят начин - да похваля магазина им на моите страници и да се надявам, че разочарованието ми скоро ще се стопи.
Между другото, става дума за магазин “Родео”, в ляво от входа на Стол N4. Но, вече съм почти 100% убедена, че важи за повечето магазини в Студентски, че и не само там! При това забелязах и че блузата носи марката s.Oliver, колекция QS. В онлайн магазина не намерих подобна блуза, макар че много прилича на тази. И понеже търсачката на магазини на сайта показа, че имат магазин в София, на бул. Витоша, реших, че ще го посетя.
Явно съм попаднала не само на бракувана стока, а и на имитация! Ако бях видяла марката, сигурно нямаше да я взема, защото знам, че не би се продавала на тази цена. Мислех, че купувам обикновена ежедневна тениска. Мразя български анцузи с емблеми на Найки или Пума. Предпочитам да имат за емблема марката, която са. Другото е пошло. Но, ние, българите, все още се гордеем, че сме се сдобили с имитация, дето почти не й личи, а струва 20 пъти по-малко! И това води единствено до постоянното разрастване на пазара на евтини ментета. Бях свидетел как магазин за козметика предлагаше тоалетни води за по 5 лв - всяко шишенце в различен цвят. Из под щанда продавачката извади лист, на който срещу всеки цвят бе записано кой известен парфюм имитира - видите ли, не го показвала на всеки. За това се радвам, че се отървах от това менте - един вид дефектът проработи в моя полза.
П.С. Това бе и повод да включа в действие механизмите за защита, които “проповядвам” наляво и надясно от сума време
Да не кажете после, че само говоря! А дано скоро не ми се случва пак…